معاون گردشگری استان تهران گفت: با برنامه ریزی انجام شده پیش از شروع دور اول سفرهای نورزی با کمک انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان این توانایی حاصل شده تا رسیدگی و پاسخ به شکایات گردشگران در کمتر از زمان پیش بینی شده انجام شود.

به گزارش گروه میراث فرهنگی و گردشگری خبرگزاری فارس، شهرام علی محمدی معاون گردشگری استان تهران با بیان اینکه از ابتدای سال ۹۷ تا کنون بیش از ۱۴۰۰ شکایت و اعتراض در کمیته رسیدگی به شکایات معاونت گردشگری استان مورد بررسی و پاسخ قرار گرفته است گفت : با افزایش نظارت ها امسال شاهد کاهش ۲۵ درصدی شکایات در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته بودیم.

علی محمدی گفت: با توجه به مشورتی بودن کمیته رسیدگی به شکایات و حضور افراد خبره صنفی در این کمیته آرای صادر شده سال ۹۸ در بالاترین حد استاندارهای کارشناسی بوده است.

انتهای پیام/