محمدرضا علوی منش، مدیرعامل یک شرکت فعال حوزه ICT در گفتگو با خبرنگار مهر با تشریح فعالیت های این شرکت و معرفی محصولات نرم افزاری آن گفت: شرکت صمیم یکی از تولیدکنندگان و توسعه دهندگان نرم افزارهای مدیریت فرایندهای کسب وکار (BPMS) در کشور است که با تکیه بر دانش بومی و تیم متخصص، توانسته سامانه ای جامع و بومی برای مدیریت و بهینه سازی فرآیندها در صنایع مختلف طراحی کند.

وی با اشاره به ساختار و اجزای این سامانه اظهار کرد: نرم افزار BPMS صمیم از هشت برنامه اصلی تشکیل شده است که تمامی مراحل طراحی، اجرا، پایش و بهبود فرآیندها را پوشش می دهد. در فاز طراحی، ابزارهایی برای مدل سازی و طراحی فرآیندها، ایجاد فرم های مرتبط و تعریف جداول داده در اختیار کاربران قرار می گیرد تا داده های فرایندی به شکل ساخت یافته ذخیره و پردازش شوند.

علوی منش افزود: پس از مرحله طراحی، فرآیندها وارد فاز اجرا می شوند. در این بخش، برنامه مدیریت وظایف امکان تخصیص کارها، پیگیری و انجام آن ها را در قالب کارت های کاری فراهم می کند. همچنین، سامانه مانیتورینگ فرآیندها به مدیران کمک می کند تا تصویری جامع و دقیق از نحوه اجرای فرآیندها داشته باشند، گلوگاه ها و خطاهای احتمالی را شناسایی کنند و در جهت بهبود عملکرد تصمیم گیری نمایند.

مدیرعامل این شرکت دانش بنیان در ادامه به ابزار بهبود فرآیندها اشاره کرد و گفت: این بخش از سامانه با تعریف شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) و تحلیل مسیرهای فرایندی، به بهینه سازی مستمر فرآیندها کمک می کند. علاوه بر این، نرم افزار مدیریت سامانه نیز وظیفه تعریف کاربران، گروه های کاری و تعیین سطوح دسترسی و مجوزهای سیستم را برعهده دارد.

وی درباره ابزارهای تکمیلی BPMS صمیم افزود:در کنار این ماژول ها، دو ابزار مهم دیگر یعنی منووس (Menous) و گزارشات نیز تعبیه شده اند که برای طراحی و ایجاد داشبوردهای مدیریتی و گزارش های تحلیلی مورد استفاده قرار می گیرند.

علوی منش با بیان اینکه شرکت به صورت تخصصی در حوزه نرم افزارهای مدیریت فرایند فعالیت دارد، گفت:ما علاوه بر BPMS، محصولات دیگری نیز توسعه داده ایم که مبتنی بر همین موتور فرایندی هستند. از جمله می توان به نرم افزار «ویدارا» برای مدیریت فرایندهای آرشیو و اسناد، و سامانه های ویژه مدیریت فرایندهای دانشگاهی و امور دانشجویی اشاره کرد که بر اساس نیاز هر صنعت شخصی سازی شده اند.

وی در پایان خاطرنشان کرد: هدف ما در شرکت صمیم، ایجاد بستری هوشمند و منعطف برای تسهیل مدیریت فرآیندها در سازمان ها و صنایع مختلف است تا با بهره گیری از فناوری بومی، مسیر تحول دیجیتال در کشور هموارتر شود.