حسین اسماعیلیان در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: سامانه پایش لحظه ای خودروهای خدمت رسان آبفای مشهد با هدف افزایش بهره وری تیم های عملیاتی، تسریع در پاسخ گویی به حوادث و ارتقا سطح اطلاع رسانی به مشترکین طراحی شده است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد مدیریت هوشمند اعزام تیم های عملیاتی در زمان وقوع حادثه را یکی از قابیلت های مهم این سامانه برشمرد و افزود: با وقوع هرگونه حادثه در شبکه یا تأسیسات آب و فاضلاب، این سامانه با توجه به موقعیت و دریافت ترافیک لحظه ای مسیرها، امکان تخصیص منابع موجود را به صورت هوشمند و مؤثر با در نظر گرفتن شاخص هایی مانند فاصله مکانی تا محل حادثه، حجم کاری، اولویت بندی نوع و شدت حادثه، شیفت کاری، زمان استراحت و میزان توانمندی تیم های عملیاتی بررسی کرده و مناسب ترین تیم را برای اعزام انتخاب می کند.

وی همچنین با اشاره به امکان اطلاع رسانی لحظه ای این سامانه به مشترکین اظهار کرد: این فرآیند باعث افزایش شفافیت، کاهش تماس های تکراری مشترکین و افزایش رضایت عمومی خواهد شد.

اسماعیلیان بیان کرد: سامانه AVL با ایجاد داشبورد مدیریتی می تواند عملکرد تیم های عملیاتی طبق زمان های دقیق رسیدن به محل حادثه، مدت زمان صرف شده برای انجام تعمیرات بر اساس جنس و قطر لوله و … بسنجد.