به گزارش خبرنگار حوزه دریچه فناوری گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، کیفیت و نحوه ارائه خدمات پس از فروش همواره از اهمیت بسیار بالایی در نزد مشتریان یک شرکت برخوردار است. در واقع یکی از مهم ترین دلایل استقبال یا عدم استقبال از یک دستگاه الکترونیکی و یا هر محصولی دیگر وجود خدمات پس از فروش و چگونگی ارائه آن به مشتریان است.

شرکت اپل به تازگی تمامی خدمات تعمیراتی دستگاه های مک بوک ایر ۲۰۱۸-۲۰۱۸ MacBook Air را رایگان کرده و از صاحبان این لپ تاپ ها خواسته است برای استفاده از خدمات رایگان، دستگاه های خود را به نمایندگان مجاز این شرکت تحویل دهند. کاربران ۲۰۱۸ MacBook Air می توانند پس از ثبت شماره سریال دستگاه خود در سایت اپل تا چهار سال به صورت رایگان از این خدمات تعمیراتی استفاده کنند.

اپل تمامی خدمات تعمیرات مک بوک ایر ۲۰۱۸ را رایگان اعلام کرد

هنوز اطلاعات دقیقی از جزییات و چگونگی ارائه خدمات رایگان اپل اعلام نشده است و کاربران نمی دانند این خدمات تنها مربوط به مشکلات نرم افزاری است و یا ایرادات سخت افزاری را نیز شامل می شود. به گزارش یکی از رسانه های فعال در حوزه فناوری در آمریکا، شرکت اپل مک بوک ایر ۲۰۱۸ را از طریق ایمیل هم نسبت به موضوع ارائه خدمات رایگان آگاه می کند.

با توجه به پیشرفت های روز افزون و حتی ساعت به ساعت فناوری چه در شرکت اپل و چه در شرکت های دیگر جهان، بعضا دستگاه های هوشمند نه چندان قدیمی دچار مشکل می شوند. این مشکلات ممکن است با وجود راه حلی بسیار ساده برای رفع، ولی ساعت ها کاربر دستگاه را درگیر خود سازد و سرانجام او را متقاعد به مراجعه به یک مرکز تعمیرات تخصصی کند.

اپل در اطلاعیه خود از همه کاربران مک بوک ایر ۲۰۱۸ خواسته است در صورت بروز کوچکترین مشکل نیز می توانند به مراکز تعمیرات این شرکت مراجعه کرده و خدمات را به صورت رایگان دریافت کنند.

بیشتر بخوانید: آیفون موفق ترین تلفن همراه در آمریکا/ ۱۲ سال از اولین عرضه آیفون گذشت

انتهای پیام/

اپل برای تعمیرات مک بوک آیر خدمات تعمیراتی رایگان ارائه می دهد