به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رگولاتوری، علی محمد منتظری معاون راهبردی و توسعه بازار رگولاتوری از تدوین پیش نویس مصوبه توافقنامه سطح خدمات (SLA) با همکاری نمایندگان اپراتورها خبر داد و گفت: به منظور جلب مشارکت تمامی ذینفعان و صاحب نظران حوزه ICT در تدوین مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و بهره مندی از دیدگاه های تخصصی آنان، امکان ارائه نظرات تخصصی برای علاقه مندان تا ۲۳ اسفند ماه جاری روی پورتال سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی فراهم شده است.

وی با اشاره به اینکه پیش از این به منظور حمایت از حقوق خدمت دهندگان و خدمت گیرندگان، چارچوب توافقنامه سطح خدمات در مصوبات ۱۷۷ و ۲۲۲ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تصویب شده بود، گفت: با توجه به رشد سریع فناوری و خدمات، نیازمندی های جدید کاربران و تغییر بازار، اپراتورها و شبکه ها و به منظور پوشش جامع ضوابط و چارچوب توافقنامه های سطح خدمات در قراردادهای متنوع حوزه ICT بروز رسانی مصوبات موجود الزامی است.

منتظری در تشریح پیش نویس تهیه شده، اظهار کرد: پیش از این پروژه مطالعاتی با هدف تعیین ساختار مناسب برای چارچوب SLA و بررسی و تعیین بازارها و خدماتی که نیاز به ارائه توافقنامه سطح خدمات یا حدود آستانه ورود رگولاتوری دارند، برنامه ریزی و با همکاری پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام شد. در حال حاضر پیش نویس مصوبه SLA براساس نتایج این مطالعه و نشست های تخصصی با نمایندگان اپراتورها تدوین شده است.

معاون راهبردی و توسعه بازار رگولاتوری بیان کرد: رگولاتوری از علاقمندان دعوت می کند، علاوه بر مطالعه پیش نویس منتشر شده روی پورتال این سازمان، نظر و پیشنهادهای خود را برای این سازمان به نشانی پست الکترونیکی commission@cra.ir ارسال کنند.