باشگاه خبرنگاران جوان - سید حسن موسوی چلک، معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در نشستی با معاونت حمایت و سلامت خانواده کمیته امداد امام خمینی (ره) گفت: ظرفیت های تخصصی این سازمان می تواند در خدمت ذی نفعان کمیته امداد قرار گیرد. برای نمونه، خدمات مشاوره و روانشناسی، اورژانس اجتماعی در مواقع بحرانی و مراکز درمان و کاهش آسیب اعتیاد از جمله حوزه هایی هستند که قابلیت ارائه خدمت به مددجویان کمیته امداد را دارند.

وی افزود: با توجه به اشتراکات برخی از گروه های هدف و برنامه های سازمان بهزیستی و کمیته امداد، ایجاد ارتباط می تواند روی کیفیت عملکرد هر ۲ دستگاه مؤثر باشد.

وی با بیان اینکه هر ۲ سازمان سابقه ای بیش از چهار دهه فعالیت در حوزه اجتماعی دارند، افزود: تجارب و دانش زیسته مدیران و کارشناسان این ۲ نهاد، ظرفیت بزرگی است که باید از آن استفاده شود، یکی از نقاط قوت کمیته امداد، نحوه پذیرش و اجرای فرایند مددکاری اجتماعی است که در حال حاضر تمام ورودی و خروجی ها از طریق دفتر خدمات مددکاری اجتماعی مدیریت می شود.

معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی ادامه داد: در کمیته امداد دفاتری مانند دفتر حمایت اجتماعی، دفتر بهداشت و درمان و سایر حوزه ها نیز فعال هستند. این ساختار منسجم فرصت مناسبی برای مدیریت بهینه منابع، امکان گزارش گیری دقیق تر و جلوگیری از رها شدن امور مراجعین در فرآیند های اداری فراهم کرده است؛ اقدامی اثربخش که در کمیته امداد محقق شده است.

موسوی چلک افزود: برگزاری جلسات مشترک، انتقال تجارب و بهره گیری از دانش زیسته ۲ سازمان، می تواند موجب ارتقای کیفیت خدمات کارشناسان در هر ۲ نهاد شده و در نهایت به رضایت بیشتر ذی نفعان منجر شود.

وی همچنین به ارائه گزارش های اعضای شورای مدیران معاونت سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی اشاره کرد و گفت: در این نشست، مدیران بهزیستی گزارش هایی از برنامه ها و زمینه های همکاری مشترک با کمیته امداد ارائه کردند.

در پایان مقرر شد این جلسات و ارتباطات ادامه دار بوده و منابع مکتوب مرتبط نیز میان مدیران دو حوزه به اشتراک گذاشته شود.

منبع: روابط عمومی سازمان بهزیستی