به گزارش خبرگزاری تسنیم از خرم آباد، محمدولی آذری بعد از ظهر امروز در جمع خبرنگاران با بیان اینکه سامانه پاسخگویی برخط ۱۱۱ در محل سالن ورزشی اداره کل کار واقع در بلوار شهید شفیع پور (بلوار ۶۰ متری) فعال شده است اظهار داشت: ۱۰۰ خط تلفن و ۲۰۰ سیستم رایانه ای در سامانه برخط ۱۱۱ برای پاسخگویی به نامه های مردم راه اندازی شده است.

معاون دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری لرستان تصریح کرد: حدود ۵۰۰ نفر در دو نوبت صبح و بعد از ظهر کار پاسخگویی به مردم و مراجعان و همچنین ثبت و پردازش نامه ها را بر عهده دارند عنوان کرد: نامه های سطح شهر هم جمع آوری و برای ثبت و پردازش در سامانه به این مرکز منتقل می شود.

آذری افزود: پیش بینی می شود ۱۵۰ هزار نامه مردمی به رئیس جمهوری در این ستاد پردازش و ثبت شود.

«اشتغال» رکورددار بیشترین آمار شکایات مردمی

مهری طالبی دارستانی مدیرکل بازرسی وزارت کار نیز در حاشیه ملاقات مردمی و چهره به چهره با مردم استان اظهار داشت: با توجه به شرایط وزارت رفاه که متقاضیان مختلفی از بازنشستگان گرفته تا معلولان، کارگران و فعالان در تعاونی ها، درخواست تسهیلات کارآفرینی را دارد.

وی با اشاره به اینکه هر کدام از بخش های زندگی مردم به نوعی زیرمجموعه وزارت رفاه تعریف شده اند افزود: در این راستا وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی تصمیم گرفت معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و بنده به عنوان مدیرکل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات را به عنوان دو نماینده تام الاختیار برای سفرهای استانی قرار دهد.

طالبی دارستانی بیان کرد: ما نیز در سفرهای استانی در کنار رئیس جمهور و با حضور وزیر کار برای اینکه از نزدیک دردهای مردم را شنیده و رسیدگی کنیم حضور پیدا می کنیم.

وی در توضیح برنامه های ملاقات مردمی تصریح کرد: در برنامه های ملاقات مردمی، اقشار مختلف درخواست های خود را به صورت متن ارائه می دهند که ذیل آن درخواست به مسئول مربوطه استانی ارجاع داده و بر مطلبی که آن ها بر اساس نظر کارشناسی عنوان می کنند دستور می دهیم که مشکل مردم برطرف شود.

وی افزود: همچنین در سامانه سامد ثبت شده و پس از آن پیگیری می کنیم که در بازه زمانی مشخص شده مشکل افرادی که در سفرها به ما رجوع کرده اند را برطرف کنیم.

مدیرکل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی عنوان کرد: اغلب شکایاتی که مطرح می شوند در مورد بحث تعاونی ها هستند اما پیش و بالاتر از آن بحث اشتغال و کارآفرینی مطرح است که باید حتما ذیل دستورات مقام عالی وزارت بابت این امر برنامه ریزی داشته باشیم.

طالبی داستانی ادامه داد: بر اساس ارزیابی های انجام شده در سطح استان ها سرمایه های سرگردان و فرصت های شغلی فراوانی وجود دارد که متاسفانه به درستی اختصاص داده نمی شوند و باید در این زمینه برنامه ریزی درست صورت بگیرد.

وی گفت: ما نمی توانیم بگوییم که ظرفیتی در کشور برای اشتغال آفرینی موجود نیست، ظرفیت وجود دارد اما مسئله این است که طرح ها و ایده های اشتغال آفرینی به سرمایه های سرگردان و کسانی که می توانند این طرح ها را به مرحله اجرا برسانند، متصل شوند.

انتهای پیام/ح