مسعود مختاری در گفتگو با خبرنگار مهر، با بیان اینکه ارائه خدمات فراگیر و متمرکز به شهروندان با تحقق شهرداری الکترونیک میسر می شود اظهار داشت: ارائه خدمات غیرحضوری به شهروندان بر بستر سامانه های الکترونیکی در شرایط بحرانی موجود ناشی از شیوع ویروس کووید ۱۹ اهمیت دوچندان یافته است.

وی افزود: امروز خدمات گوناگون شهرداری از طریق سامانه های الکترونیکی قابل دریافت است که می توان به سامانه جامع شهرسازی شامل ۳ زیر سامانه مالکان، سامانه مهندسین ناظر و سامانه مختص کاربران شاغل در شهرداری اشاره نمود.

شهردار قدس بیان داشت: سامانه مالکان خدماتی همچون امکان ثبت درخواست گواهی، پایان کار، اضافه اشکوب و…، مشاهده و پیگیری مراحل مختلف پرونده، مشاهده دستور نقشه پروانه و گواهی ها، مشاهده و پرداخت کلیه فیش های درآمدی و ارسال پیامک بعد از اتمام هر مرحله به مالکان را فراهم آورده است.

مختاری ادامه داد: سامانه مهندسین ناظر نیز بستری برای ارتباط آنلاین شهرداری قدس و سازمان نظام مهندسی از طریق وب سرویس به منظور ارسال و دریافت دستور نقشه به صورت برخط و ثبت آنلاین گزارشات مهندس ناظر در سیستم شهرسازی می باشد.

وی در خصوص سامانه مختص کاربران شاغل در شهرداری نیز توضیح داد: این سامانه خدماتی مانند مشاهده کلیه اطلاعات پرونده ها توسط کارشناس بازدید، امکان انجام تمام مراحل تشکیل پرونده به صورت برخط، امکان نمایش پیش نویس پروانه ها و گواهی ها و امکان تأیید پرونده ها توسط مدیران شهری به صورت برخط را ارائه می کند.

شهردار قدس در ادامه به سامانه های اداره ارتباطات شهرداری اشاره نمود و بیان داشت: سامانه پیامکی با شماره ۳۰۰۰۸۱۱۳۷ برای دریافت انتقادات و پیشنهادات و سامانه ۱۳۷ به منظور تسریع در امر خدمات رسانی و انجام کلیه امور مرتبط با شهر پاسخگوی شهروندان گرامی می باشد.

مختاری خاطرنشان کرد: علاوه بر موارد ذکر شده، شهرداری قدس از طریق شبکه های اجتماعی پذیرای کلیه نظرات، انتقادات و پیشنهادات شهروندان می باشد. همچنین شهروندان عزیز می توانند از طریق لینک های تعریف شده در صفحه اصلی پورتال شهرداری قدس نظرات، انتقادات و درخواست های خود را ثبت و به خدمتگزاران خود در مدیریت شهری انتقال نمایند. لازم به ذکر است که کلیه موارد یادشده از طریق دستگاه های تبلت و تلفن همراه نیز قابل انجام است.