عیسی زارع پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در یکی از پیام رسان های بومی نوشت:

در ادامه اجرایی شدن مصوبات آئین نامه حمایت از کسب و کار های اقتصاد دیجیتال سایت و مرکز تماس مربوط به این طرح به عنوان پل ارتباطی میان صاحبان سکو های مشمول، صاحبان کسب و کار های فعال بر بستر سکو های مشمول و کاربران مراجعه کننده به این سکو ها با دولت راه اندازی شده است.

از این پس فعالان این حوزه می توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی www۱۶۴۹.ir و یا تماس با شماره ۱۶۴۹ از آخرین اطلاعات مربوط به سکو های مشمول اجرای این طرح و حمایت های مختلفی که تکالیف دستگاه های اجرایی هستند، مطلع شوند.

در سامانه مذکور امکان ثبت شکایات کاربران از سکو های مشمول حمایت و یا حتی شکایت سکو ها از دستگاه های اجرایی دارای تکلیف که در فرآیند اجرایی شدن مصوبه حمایت از کسب و کار های اقتصاد دیجیتال کوتاهی کرده اند، پیش بینی شده است.

البته باید توجه داشت که اطلاعات و محتوای این سامانه به تدریج و با طی شدن فرایند اجرایی طرح حمایت از کسب و کار های اقتصاد دیجیتال، غنی تر شده و در آینده نزدیک به مرجع تخصصی این حوزه تبدیل خواهد شد.

به صاحبان کسب و کار های فعال در فضای مجازی و کاربران آن ها اطمینان خواهم داد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سایر دستگاه های دارای تکلیف در این طرح، تمام تلاش خود را در اجرای هر چه بهتر و دقیق تر این آئین نامه به کار خواهند بست.