علی شادفر در گفت وگو با خبرنگار مهر با اشاره به فعالیت سامانه ۱۴۱ در استان اظهار کرد: این سامانه با هدف ارائه خدمت به هموطنان و کاربران جاده ای برای آگاهی بیشتر از وضعیت ترافیک و برنامه ریزی برای زمان سفر تهیه شده است و کاربران جاده ای می توانند پس از برقراری ارتباط با این سامانه از خدماتی مانند آگاهی از وضعیت ترافیکی راه ها، وضعیت آب و هوای مسیرها، انسدادها و یا محدودیت های اعمال شده و ثبت شکایات در حوزه راه ها بهره مند شوند.

وی با تاکید بر اینکه شعار ما همواره در کنار مردم و برای مردم کارکردن بوده است و سامانه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات ۱۴۱ بهترین راه ارتباطی ما با مردم است، گفت: از زمان واگذاری این سامانه به البرز، روند پاسخگویی و رسیدگی به شکایات، رضایت خاطر مردم را فراهم و به ارتقای ایمنی تردد در محورهای مواصلاتی استان کمک شایانی کرده است.

این مسئول در ادامه با اشاره به تعداد تماس های دریافت شده در سامانه ۱۴۱، گفت: در چهار ماهه نخست سال جاری یک میلیون ۶۸۶ هزار ۷۸۳ تماس با سامانه مدیریت راه های استان برقرار شده است.

شادفر تصریح کرد: طی این مدت ۲۷ هزار و ۲۶۳ تماس توسط کارشناسان مرکز مدیریت راه های استان پاسخ داده شده و میانگین تماس های مردمی و کاربران جاده ای در این بازه زمانی ۹ تماس در هر ساعت بوده است.