ایسنا/کرمانشاه رییس مرکز بهداشت استان کرمانشاه از کاهش تماس های کرونایی با سامانه ۲۵۲۵ خبر داد وافزود: در حال حاضر نگرانی از آینده بیماری "کرونا، گزارش مراسم عروسی و عزا در محلات و شکایت های بهداشت محیطی درباره کرونا در صدر تماس ها قرار دارد.

دکتر ابراهیم شکیبا در گفت و گو با ایسنا، با اشاره به راه اندازی سامانه ۲۵۲۵ همزمان با شیوع بیماری کرونا از اوایل اسفند سال گذشته، گفت: این سامانه جهت پاسخگویی به سوالات و نیازهای اطلاعاتی مردم در خصوص بیماری کرونا، راه های پیشگیری و درمان، معرفی مراکز ارائه خدمت، نحوه ضدعفونی و … راه اندازی شد.

وی افزود: روزهای ابتدای شیوع بیماری، به دلیل ناشناخته بودن «کرونا» و راه های انتقال و پیشگیری از آن و همچنین پایین بودن اطلاعات جامعه و اضطراب ایجاد شده در فضای مجازی و … تماس های مردمی با این سامانه در سطح بالایی قرار داشت، طوری که کارشناسان سامانه روزانه پاسخگوی بیش از ۱۵۰۰ تماس بودند.

شکیبا خاطرنشان کرد: عمده تماس ها در روزهای ابتدای شیوع بیماری، در خصوص ترس و اضطراب ناشی از این بیماری، نحوه ضدعفونی کردن وسایل و راه های پیشگیری از آن، علائم بیماری و … بود که با افزایش واستمرار اطلاع رسانی در رسانه ها و بویژه صدا و سیما، نصب بنر، ارسال پیامک، ایجاد مراکز تخصصی ارایه خدمت و پیگیری بیماران، تماس تلفنی توسط مراقبین سلامت و بهورزان با خانوارها، پیگری افراد بیمار، مشکوک، علامت دار و خانواده آنها از طریق تلفن و … به تدریج تعداد تماس ها کاهش یافته و نوع سوالات نیز تغییر کرد.

وی افزود: در حال حاضر روزانه بطور میانگین ۳۰۰ تماس با سامانه ۲۵۲۵ برقرار می شود که بیشتر موضوعات آن پیرامون اطلاع از مراکز نمونه گیری کرونا، نگرانی و اضطراب از آینده این بیماری، گزارش برگزاری مراسمعروسی یا عزا در محله و شکایت های بهداشت محیطی درباره کرونا است.

رییس مرکز بهداشت استان کرمانشاه تصریح کرد: در سامانه ۲۵۲۵ پزشک، کارشناس بهداشت محیط، ارشد روانشناسی و کارشناس بهداشت عمومی و …. فعالیت داشته و پاسخگوی سوالات مردمی هستند.

وی افزود: نیروهای فعال در این سامانه از ساعت هشت صبح تا ۲۰ شب در دو شیفت کاری صبح و بعدازظهر فعالیت دارند.

انتهای پیام