به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، نجارزاده ، مدیرعامل این بانک در همایش ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۳ و تبیین اهداف سال ۱۴۰۴، از تلاش های همکاران در شناسایی دقیق آسیب ها و دستیابی به جایگاه کنونی بانک تقدیر و اظهار کرد: با همت همکاران، بانک ملی ایران در مسیر پیشرفت قرار دارد و سال گذشته با برنامه ریزی مناسب، تنش نقدینگی نداشتیم.

وی با تأکید بر اهمیت سودآوری و اداره اقتصادی بانک، توجه ویژه به انضباط مالی را ضروری دانست و افزود: با برنامه ریزی های انجام شده، امیدواریم افزایش سرمایه بانک در همین فصل با تلاش همکاران محقق شود.

نجارزاده همچنین بر بهره گیری از ظرفیت های قانونی و طرح های نوآورانه برای بهبود معیشت کارکنان تأکید کرد و ادامه داد: آموزش مبتنی بر نیازسنجی و جاری سازی انتقال دانش باید اولویت قرار گیرد تا دانش واطلاعات در سازمان همواره به روز رسانی شود.

مدیرعامل بانک ملی ایران در حوزه انتصابات، شایسته سالاری، جانشین پروری و جوان گرایی را مورد تأکید قرار داد و افزود: نگاه ما باید فراتر از جنسیت و مبتنی بر شایستگی باشد تا شاهد حضور بیشتر همکاران توانمند خانم در سطوح عالی باشیم.

نجارزاده همچنین بر صرفه جویی در مصرف انرژی، استفاده از ظرفیت انرژی خورشیدی در شعب و به روزرسانی محیط شعب برای بهبود تجربه مشتریان تأکید کرد.

وی در خصوص رابطه با مشتریان شرکتی اظهار کرد: این رابطه باید دوطرفه باشد و نیازهای مشتریان به درستی شناسایی شود تا خدمات بهتر و به موقعی ارائه دهیم.

مدیرعامل بانک ملی ایران با اشاره به اهمیت فناوری و هوش مصنوعی، خواستار تبدیل این موضوع به یک باور عملیاتی شد و تأکید کرد: باید از شعارزدگی و جلسات صرف خارج شویم و به صورت جدی در این حوزه اقدام کنیم.

این همایش با حضور اعضای هیات مدیره، هیات عامل، معاونان، رؤسای ادارات امور شعب استان ها برگزار شد و نقشه راه بانک ملی ایران سال ۱۴۰۴ تبیین شد.

انتهای پیام/