ایسنا/خراسان رضوی یک فعال محیط زیست گفت: اگر مرکز مدیریت بحران به صورت دقیق، علمی و صادقانه مردم را آموزش داده و راهنمایی کند و حقایق را تا جایی که به روحیه مردم صدمه ای وارد نشود، بیان کند، قطعا مردم همکاری خواهند کرد.

دکتر حمید طراواتی در گفت وگو با ایسنا در خصوص چگونگی مدیریت ستاد مبارزه با کرونا اظهار کرد: ستادی که کارش اداره بحران است باید مرتب برای مردم خط مشی تعیین کند. وزارت بهداشت باید به مردم بگوید که اگر فردی به کرونا مبتلا شده و در خانه قرنطینه است، چه زباله هایی را در مکان مشخص تحویل دهند. این ستاد، یک مقر فرماندهی و دبیرخانه قوی می خواهد که تمام موارد لازم را مکتوب به مردم بگویند. مردم، خود را در خانه قرنطینه کرده اند. ناگهان خسته شده و بیرون می زنند. وقتی به خوبی راهنمایی نشوند چنین مشکلاتی پیش خواهد آمد.

وی افزود: در هر شهر باید یک دبیرخانه باشد و از طریق رسانه های محلی و مجازی، ساعت به ساعت مردم را در جریان اخبار قرار دهند. دستورالعمل های بهداشتی دهند تا مردم بدانند مرکزی وجود دارد که به فکر آنان است و اطلاعات دقیقی به آنان می دهد. باید تکلیف مردم را مشخص کنند. متاسفانه اعتماد و اطمینان اجتماعی مردم کاهش پیدا کرده است. اگر ستاد مبارزه با بحران به درستی عمل کند، اعتماد مردم جلب شده و تکلیف شان مشخص می شود.

این فعال محیط زیست ادامه داد: در برخی مواقع مردم مقصر هستند. فرهنگ مردم در سطحی است که خیلی چیزها را متوجه نشده و عکس العمل نادرستی هم دارند. در روز جمعه برخی از مراکز و حتی مسیر طرقبه و شاندیز با ازدحام مردم مواجه شده بود. به هر حال الان در شرایط سختی قرار داریم و فرهنگ مردم را هم نمی توان دو روزه تغییر داد، اما اگر مرکز مدیریت بحران به صورت دقیق، علمی و صادقانه مردم را آموزش داده و راهنمایی کند و حقایق را تا جایی که به روحیه مردم صدمه ای وارد نشود، بیان کند، قطعا مردم همکاری خواهند کرد. حتی همان مردمی که نادانی نشان می دهند.

طراواتی با ابراز این عقیده که دولت در اعلام دقیق تلفات معذوریت هایی دارد، زیرا اگر هر خبری را اطلاع رسانی کنند مردم وحشت زده خواهند شد و باید واقعیات به طور علمی بیان شود، خاطرنشان کرد: در اواخر جنگ جهانی اول، آنفلوآنزای اسپانیایی جان ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون نفر در جهان را گرفت. مطابق آن چیزی که در کتاب جمال زاده گفته شده، در شیراز و در سال ۱۲۹۸، بر اثر همین بیماری جنازه ها روی هم افتاده بودند. در ایران که آن موقع تقریبا ۱۰ میلیون نفر جمعیت داشت، ۹۰۰ هزار تا دو میلیون نفر بر اثر ابتلای به آنفلوآنزای اسپانیایی جان باختند. درصد تلفات این بیماری خیلی زیاد بود، در حالی که کرونا تلفات زیادی ندارد و به تدریج و با عبور از بدن انسان ها به مرور ضعیف می شود. مردم باید این چیزها را بدانند و آرامش خود را حفظ کنند.

این فعال محیط زیست در خصوص اعلام واقعی تلفات کرونا و ایجاد ترس میان مردم عنوان کرد: وحشت و ترس اثر بدی دارد و مردم را فلج کرده و در آن موقع دیگر نمی توانند واکنشی نشان دهند. ایجاد ترس زمانی موثر است که در کنار آن امید هم وجود داشته باشد. برخی مردم نمی توانند امید بگیرند و وحشت در آنان به مرگ تبدیل می شود. حتی با ایجاد ترس ممکن است مردم دیگر هیچ چیزی را رعایت نکنند که در این صورت ممکن است اجتماع فلج شده و تمام کارها بخوابد.

وی افزود: مدیریت این بحران ظرافت می خواهد. برای مدیریت باید از روان شناسی مردم نیز آگاهی داشت. اگر بگوییم همه چیز خوب است و هیچ مشکلی وجود ندارد، مردم به این نتیجه می رسند که مسئولان به آن ها دروغ می گویند و توجهی به دستورات و نکاتی که گفته می شود نخواهند داشت. اگر مردم را بترسانند، ممکن است در خانه بیفتند و نتوانند زندگی کنند. در این خصوص وزارت بهداشت و ستاد مبارزه با کرونا باید از افراد نخبه و تشکل های مردمی استفاده کند.

انتهای پیام