ایسنا/خراسان رضوی معاون برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری مشهد با اشاره به اینکه ۴۸ درصد خدمات به شهروندان در شهرداری مشهد هوشمند شده است، گفت: شهرداری مشهد، شهرداری الکترونیک را به طور کامل تجربه کرد و به سمت شهرداری هوشمند در حرکت است.

آیدا مهربان در آیین رونمایی از سامانه شهروندسپاری شهرداری مشهد اظهار کرد: در سامانه شهروندسپاری به هیچ عنوان نیازی به عنصر واسط و یا حضور فیزیکی نیست. صفر تا ۱۰۰روند غیرحضوری انجام و تمام ارتباطات سیستمی می شود. شهرداری مشهد موضوع هوشمندسازی را تجربه می کند و از شهرداری الکترونیک عبور کرده ایم. شهرداری هوشمند یک شعار نیست بلکه یک اتفاق ارزشمند است تا هر شهروند بدون حضور عنصر واسط فعالیت های خود را انجام دهد.

وی ادامه داد: تمام فرایندها در این عرصه بازنگری شده است. این نخستین مرتبه است که در کشور این اتفاق رخ می دهد و تمام عوامل انسانی واسط حذف می شود و تمام ارتباطات سیستمی خواهد شد. ۱۲۲ خدمت به شهروند در بین خدمات شهرداری احصا شده که ۴۸ درصد کامل هوشمند شده است، ۳۵درصد در مرحله استقرار سامانه است و تا پایان سال هوشمند می شود و مابقی در سال آینده انجام خواهد شد. سرویس های پرکاربرد هوشمند شده است.

معاون برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری مشهد بیان کرد: پرتراکنش ترین درخواست ها در حوزه شهرسازی بوده است . بر همین اساس امروز از سامانه جامع شهرسازی رونمایی شد.

علی شیرازی، مدیرکل شهرسازی شهرداری مشهد نیز در این مراسم عنوان کرد: از امروز همه شهروندان می توانند از خدمات شهرداری مشهد استفاده کنند. همه طرح های شهری به زبان سیستم ترجمه شده و هر کس با هر سطح توان و تخصصی و با زبان ساده می تواند خدماتی مانند استعلام، پایان کار و … را دریافت کند. این خدمات، خدمات صفر تا ۱۰۰ است و اجازه می دهد با فرایند ساده این اطلاعات در اختیار مردم قرار گیرد. ما از این طریق حرفه ای ترین خدمات شهرسازی را به مردم ارائه می کنیم.

وی تصریح کرد: این سیستم یک ربات هوشمند است که با مالکین تمام ضوابط را به اشتراک می گذارد و پیشنهادات مالک را بررسی کرده و بر مبنای آن نتایج را پرداخت می کند. این سرویس در منزل گزارش نهایی استعلام و پایان کار را ارائه می کند.

انتهای پیام