به گزارش خبرنگار مهر، بهرام سرمست ظهر سه شنبه در جلسه شورای هماهنگی روابط عمومی های استان قم که در استانداری قم برگزار شد، گفت: جایگاه روابط عمومی ها رفیع است که باید این جایگاه را شناخت و تشکیل شورای هماهنگی روابط عمومی استان می تواند اقدامات صورت گرفته در استان را متمرکز کنند.

وی بیان داشت: دستگاه های اجرایی استان در زمینه های اطلاع رسانی باید به یک نقطه مشترکی برسند که تشکیل جلسات شورای هماهنگی و تقویت ارتباطات مدیران روابط عمومی لازمه آن است.

استاندار قم افزود: هیئت رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی ها باید انتخاب شود تا مسائل و مشکلات حوزه روابط عمومی را با جدیت دنبال کنند.

وی همچنین تأکید کرد: شورای هماهنگی روابط عمومی نیازمند کمیته های تخصصی است که یکی از این کمیته ها پژوهش و آموزش است تا محتوای تولید شده از سوی روابط عمومی ها دارای کیفیت خوبی باشد.

سرمست با تأکید بر لزوم اطلاع رسانی به موقع گفت: دیروز خبری در فضای مجازی قم در خصوص دعوا و نزاع منتشر و مواردی مطرح شد؛ از جمله اینکه دست فردی در این نزاع قطع شد که از دستگاه متولی خواستیم وارد عمل شود و حادثه را به درستی اطلاع رسانی کند؛ اما اینکه دستگاه متولی بعد از ۴ ساعت بخواهد پاسخ دهد در این مدت خبری که پخش شده اثر خود را خواهد گذاشت از این رو عکس العمل به موقع نهادها در این مواقع می تواند بسیاری از موارد مطرح شده را خنثی کند و مدیران در این زمینه باید ابتکار عمل را به دست بگیرند و اطلاع رسانی به هنگام داشته باشند.

وی ابراز داشت: روابط عمومی های استان باید رتبه بندی شوند و از این پس در ارزیابی عملکرد مدیران، کارکرد روابط عمومی ها نیز دیده می شود و اگر مدیری به جایگاه روابط عمومی توجه ویژه ای داشت در ارزیابی ها جایگاه بالاتری خواهد داشت.

استاندار قم با بیان اینکه ارزیابی های روابط عمومی باید با یک معیار مشخص باشد، افزود: تشکیل کمیته اجرایی شورای هماهنگی روابط عمومی های استان نیز می تواند این موارد مورد نظر را دنبال کند.

مدیران روابط عمومی استان قم نیز در این جلسه ضمن معارفه خود به برخی از موارد و مشکلات این حوزه از جمله عدم در اختیار داشتن بودجه مناسب برای انجام فعالیت ها، تبدیل نشدن روابط عمومی دستگاه ها به روابط عمومی مدیران، چالش استفاده و تغییر ابزارهای اطلاع رسانی سنتی به مدرن، انتقاد از تعریف چند مأموریت برای روابط عمومی و عدم فرصت زمان لازم برای انجام امور مربوط به روابط عمومی، نبود وحدت رویه در دستگاه های متولی در عرصه اطلاع رسانی، عدم توجه لازم به جایگاه روابط عمومی در دستگاه ها، لزوم برگزاری جشنواره روابط عمومی های برتر، ضرورت بهره برداری از فضای مجازی در راستای اطلاع رسانی حداکثری اشاره کردند.