فولادیان، مدیرکل دفتر پایش و نظارت بر پیاده سازی دولت الکترونیکی اظهار داشت: این سامانه، که به عنوان یک مرجع یکپارچه برای دسترسی به خدمات مختلف دولتی عمل می کند، در راستای کاهش نیاز به مراجعه حضوری به ادارات دولتی و ارائه هوشمندانه خدمات به مردم طراحی شده است.

مجید فولادیان حضور مردم در پنجره واحد دولت هوشمند را بیانگر موفقیت این طرح در جذب و خدمت رسانی به شهروندان و کاهش فاصله بین مردم و ادارات دولتی دانست و گفت: در حال حاضر، اتصال دستگاه های اجرایی به درگاه مذکور به ۹۸ درصدی رسیده است.

از جمله پرکاربردترین سامانه های ملی و استانی متصل به پنجره ملی دولت هوشمند می توان به وزارت آموزش وپرورش، وزارت راه و شهرسازی، سازمان تامین اجتماعی و پنجره واحد دانشگاهی وزارت علوم اشاره کرد که بیشترین استقبال را از سوی مردم در ماه اخیر داشته اند.

میزان کل فراخوانی سرویس های مستقیم و استفاده از سامانه های ملی و استانی از ابتدای فعالیت تا پایان بهمن ماه، به بیش از ۳ میلیارد فراخوانی رسیده است.