سید مجتبی هاشمی اظهارکرد: ارزیابی عملکرد وظیفه سنجش فرایند های کاری سازمان با اهداف سازمانی را بر عهده داشته و این اداره کل در سه حوزه معاونت پاسخگویی به شکایات، حوزه معاونت ارزیابی عملکرد و معاونت و حوزه بازرسی صاحب نقش است.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ضمن اشاره به مواردی که مانع دستیابی به اهداف سازمانی می شوند، گفت: باید موانعی که باعث می شود به اهداف سازمانی نرسیم، کارشناسی کرده و با تبدیل مشکل به مسئله برای حل موضوعات پیشنهاد ارائه کنیم.

وی گفت: مدرسه باید محل آموزش زندگی، یادگیری و تمرین سبک زندگی و آموزش مهارت ها باشد تا دانش آموزان لذت ببرند. باید به دانش آموزان مهارت هایی آموزش داده شود که بتوانند به اهداف عالی آموزش وپرورش برسند و برای جامعه فرد مفیدی باشند.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات گفت: تمام تلاشمان را می کنیم تا بتوانیم فرآند های دقیقی را جهت شنیدن صدای مردم و پاسخگویی مناسب داشته باشیم.

هاشمی با اشاره به برخی محور های برنامه تحولی اداره کل ارزیابی عملکرد وزارت آموزش وپرورش ازجمله تلاش جهت استقرار نظام مدیریت عملکرد اشاره و بیان کرد: استقرار نظام مدیریت عملکرد در مجموعه آموزش وپرورش بهترین راهبرد جهت ایجاد هماهنگی سازمانی و حل مسائل دستگاه تعلیم و تربیت است.

وی تصریح کرد: دولت بحث شفافیت، عدالت و مردمی سازی را در دستور کار دارد و هرچه به سمت نظارت مردمی پیش برویم، سازمان بهتر می تواند نقاط تهدید را شناسایی کند.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در مورد توسعه فناوری های نوین تصریح کرد: باید در نظارت ها به سمت توسعه نظارت فناورانه حرکت کرد.

هاشمی تصریح کرد: در حال حاضر باید به بحث شبکه سازی و آموزش بیش ازپیش توجه کنیم و در این امر به دنبال افزایش کیفیت هستیم.