خبر نگار راه و شهرسازی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان شبکه های اجتماعی و قدرت انتخاب گسترده مصرف کنندگان موجب شده تا مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کنندگان به بهترین مزیت رقابتی بین شرکت ها و سازمان ها در حوزه های عمرانی تبدیل شود. مازیار زارع کارشناس حوزه صنعت ساختمان در گفت وگو بانگار، با بیان اینکه امروزه صاحب نظران معتقدند که یکی از راه های افزایش اثر بخشی و کارایی سازمان ها بهبود کیفیت تولید و خدمات به منظور تامین نیاز ها و انتظارات مشتریان است، اظهار کرد: فضای رقابتی شدید بین بازارها، توسعهو قدرت انتخاب گسترده مصرف کنندگان موجب شده تا مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کنندگان به بهترین مزیت رقابتی بین شرکت ها و سازمان ها در حوزه های عمرانی تبدیل شود.

این کارشناس حوزه صنعت ساختمان اظهار کرد: با توجه به اهمیت موضوع و با استناد به اصل ۴۴ قانون اساسی و پیرو اجرای ماده ۸ قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر و ارتقای نظام مالی کشور در بهمن ماه با رعایت کامل ضوابط و شیوه نامه های بهداشتی و پس از اخذ مجوز های لازم در مرکز همایش های بین المللی نمایشگاهی برگزار شد. بیشتر بخوانید

او با بیان اینکه حمایت های لازم برای بخش های تولیدی از جمله بخش های عمرانی باید افزایش یابد، گفت: پیاده سازی و رعایت CRM در اصول مدیریت ارتباط با مشتری، ارائه راهکار های ایجاد ثبات، قیمت و حذف واسطه گری در جلب رضایت مشتری، افزایش جذب منابع سرمایه گذاری خارجی در فناوری پیشرفته، جذب و جهت دهی سرمایه با ارایه اطلاعات فنی و اقتصادی توسط دستگاه های مرتبط به عنوان محورهای اساسی در توسعه تولید داخلی باید مورد توجه قرار گیرد.

این کارشناس در پایان بیان کرد: تحقق شعار جهش تولید در گرو حمایت از تولیدکنندگان داخلی است که با مشکلات متعددی برای ادامه تولید مواجه هستند و بهانه هایی مانند کرونا و تحریم نباید مانعی برای حمایت از بخش های تولیدی به ویژه در حوزه عمرانی و ساخت و ساز شود.

انتهای پیام/