به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، یکی از موضوعاتی که در چند ماهه گذشته از سوی وزارت ارتباطات و به صورت ویژه وزیر ارتباطات بر آن تاکید مکرر داشته است موضوع کیفیت بخشی به خدمات ارائه شده از اپراتورهای تلفن همراه و ارائه کنندگان خدمات اینترنت در کشور بوده است.

موضوعی که در حاشیه سفر محمدجواد آذری جهرمی به استان مرکزی از سوی خبرنگار تسنیم مورد پیگیری قرار گرفت و از وزیر ارتباطات پیرامون برخوردها با اپراتورهای متخلف و ارائه دهندگان سرویس ها به مردم پرسش شد.

وزیر اراتباطات با اشاره به سوال خبرنگار تسنیم اظهار داشت: بهتر است این موضوع را به صورت مصداقی و نمونه های موردی طرح و بررسی کرد چرا که برخورد با اپراتورهایی که خدمات مطلوب و خوب به مردم ارائه نمی کنند وجود داشته است.

وی افزود: با اپراتورهایی که خدمات خوب و مطلوب را ارائه نمی دهند همیشه برخورد می شود که برای رسیدگی و پیگیری موضوع، ساختار دائمی در معاونت نظارت سازمان تنظیم مقررات وجود دارد.

آذری جهرمی بیان کرد: رسیدگی و نظارت به شکایات از مهمترین و اصلی ترین وظایف این بخش است که در صورت وجود هر گونه مثال و مصداقی باید اعلام و رسیدگی شود.

انتهای پیام/ح