نرم افزارهای <a href="/fa/dashboard/ class="text info">Avast</a>، <a href="/fa/dashboard/ class="text info">Sophos</a>، <a href="/fa/dashboard/ class="text info">Avira</a> و <a href="/fa/dashboard/ class="text info">McAfee</a> در بروزرسانی <span class="text danger">ماه آوریل</span> <a href="/fa/dashboard/ class="text info">مایکروسافت</a> سقوط کردند



به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، آنتی ویروس هایی که تحت تأثیر این ناسازگاری قرار گرفته اند عبارتند از Sophos EndPoint و Sophos Enterprise Console، نرم افزار آنتی ویروس Avira، نرم افزار آنتی ویروس ArcaBit، Avast و McAfee Security Threat Prevention ۱۰.x و McAfee Host Intrusion Prevention ۸٫۰- این به روزرسانی (KB۴۴۹۳۴۷۲) رایانه های شخصی که Windows ۷، Windows ۸٫۱، Server ۲۰۰۸ R۲، Server ۲۰۱۲، Server ۲۰۱۲ R۲ و نیز احتمالا Windows ۱۰ را اجرا می کنند، تحت تأثیر قرار می دهد.

پس از به روزرسانی امنیتی ماه آوریل سال ۲۰۱۹ مایکروسافت، سیستم هایی که نرم افزار های آنتی ویروس فوق الذکر را اجرا می کنند یا نتوانستند شروع به کار کنند یا اجرای کندی داشتند یا در راه اندازی مجدد کاملا غیرپاسخگو بودند.

به گفته ی کارشناسان، safe mode تحت تأثیر این مشکل قرار نگرفته است و در حال حاضر به کاربران توصیه می شود از این روش به منظور غیرفعال کردن برنامه های آنتی ویروس استفاده کنند تا سیستم ها به صورت نرمال بوت شوند.

به گفته ی مایکروسافت، این مشکل احتمالا به دلیل نقصی است که در به روزرسانی ماه آوریل معرفی شده است و پیاده سازی Kerberos را در نسخه های مختلف ویندوز تحت تأثیر قرار می دهد.

Kerberos یک پروتکل احراز هویت شبکه رایانه ای است که در تعداد زیادی از محصولات متن باز و تجاری استفاده می شود. این پروتکل بر اساس بلیط کار می کند تا به گره ها (node) اجازه برقراری ارتباط از طریق یک شبکه ناامن به منظور اثبات موجودیت خود به دیگری در یک حالت امن را دهد.

مایکروسافت این به روزرسانی را برای نرم افزار های آنتی ویروس Sophos، Avira و ArcaBit مسدود کرده است. McAfee هنوز تحت بررسی است.

عرضه کنندگان مختلف به مشتریان خود از وجود این مشکل در به روزرسانی ماه آوریل مایکروسافت خبر داده اند.

پس از نصب این به روزرسانی مایکروسافت، Sophos گزارش هایی مبنی بر شکست در بوت شدن رایانه ها دریافت کرده است. Sophos در حال تحقیق بر روی این موضوع است. به گفته ی Sophos، سیستم هایی که Sophos Intercept X را نصب کرده اند، تحت تأثیر این مشکل قرار نگرفته اند.

به گفته ی Avast و McAfee، این مشکل ممکن است ناشی از تغییراتی باشد که مایکروسافت در زیرسیستم زمان اجرای کارگزار- مشتری ویندوز (CSRSS، ترکیب هسته ای ویندوز که برنامه های کاربردی Win۳۲ را متصل و مدیریت می کند) ایجاد کرده است. تغییرات در CSRSS احتمالا منجر به بن بست نرم افزار آنتی ویروس می شوند. McAfee در حال تحقیق بر روی این مشکل است و در به روزرسانی آتی آن را برطرف خواهد ساخت.

از سوی دیگر، عرضه کنندگانی همچون ArcaBit و Avast به روزرسانی هایی را جهت رفع این مشکل منتشر ساخته اند. Avast به کاربران خود توصیه می کند سیستم را در صفحه ی ورود به سیستم (login) به مدت پانزده دقیقه ترک و آن را دوباره بوت کنند. نرم افزار آنتی ویروس به صورت خودکار در پس زمینه به روزرسانی می شود.

با توجه به وصله هایی که از عرضه کنندگان آنتی ویروس به جای یک به روزرسانی از مایکروسافت مشاهده شده است، گمان می رود تغییراتی که مایکروسافت در CSRSS ایجاد کرده است باعث ایجاد اشکال در نرم افزار آنتی ویروس شده است.

انتهای پیام/
گفتگو با هوش مصنوعی

💬 سلام! می‌خوای درباره‌ی «نرم افزارهای Avast، Sophos، Avira و McAfee در بروزرسانی ماه آوریل مایکروسافت سقوط کردند» بیشتر بدونی؟ من اینجام که راهنماییت کنم.