به گزارش خبرنگار مهر، جعفر رودری بعدازظهر پنجشنبه در دومین جلسه شورای راهبردی توسعه مدیریت استان کرمان در سالن پیامبر اعظم (ص) استانداری کرمان گفت: از جمله برنامه هایی که در اصلاح فرآیندهای استان باید اجرا شود شهر هوشمند و نحوه پیاده سازی حذف اسناد کاغذی هویت شناسنامه در سطح واحدهای استان است.

رودری اظهار داشت: در این برنامه ها که سه ساله در نظر گرفته شده است یکی از دغدغه های استاندار پیاده سازی برنامه های پیش روی استان است که بخش زیادی از موفقیت و عدم موفقیت ها به خود سیستم اداری برمی گردد.

وی افزود: اگر کارها به درستی تعریف شوند، به تصویب برسند و ابلاغ شوند به لحاظ ساختار قانونی فرصت خوبی خواهد بود.

رودری تاکید کرد: بخش زیادی از دغدغه های موجود ناشی از عدم اجرای به موقع است که بر می گردد به فرآیندهای اداری که اینجا می تواند پوشش داده شود.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان کرمان اظهارداشت: از مهمترین وظایف شورا برنامه های ارتقاء بهره وری دستگاه ها، هدایت تبیین برنامه های اجرایی دستگاه ها، راهبری سازمان ها، موسسات و شرکت ها در خصوص اجرای دقیق برنامه های اصلاح نظام اداری است.

رودری با بیان اینکه یکی از موارد مورد بحث، حقوق شهروندی است، گفت: قرار بر این است که این مورد در قالب یک شاخص کمی هر ساله میزان رضایت از عملکرد دستگاه اجرایی کشور و استان را رصد کند.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان کرمان افزود: سال گذشته استان کرمان در میزان آمار رضایتمندی مردم رتبه ۲۲ را با نمره ۶۸٫۱۸ به خود اختصاص داد که کمترین میزان رتبه ۶۲٫۲۹ و بالاترین رتبه نیز ۷۵/۷۸ است.

رودری با اشاره به اینکه این شاخص هر ساله مورد سنجش قرار می گیرد، گفت: در طول برنامه ها ۶۰ درصد ارتقای شاخص را باید طی سه سال داشته باشیم.

وی عنوان کرد: در آیتم هایی که در این سنجش مورد استفاده است رتبه میزان آگاهی مراجعان کرمان ۲۲، رتبه میزان اعتماد مراجعان ۱۴ و رتبه رفتار با مراجعان ۱۸ است.

وی گفت: ما در سایر موارد هم رتبه ۲۸ را به لحاظ امکانات داریم که می توانیم در این زمینه شاهد ارتقاء کرمان باشیم.