به گزارش خبرگزاری مهر، سیدحسین امیرکلالی اظهار کرد: بازرسی ها و رسیدگی به شکایات مسافران نوروزی در مشهد موجب بازگشت یک میلیارد و ۵۲۷ میلیون و ۹۳ هزار ریال اضافه دریافتی در بخش تأسیسات گردشگری شد.

رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مشهد بیان کرد: از ۲۵ اسفند ماه پارسال تا ششم فروردین ماه در حوزه تأسیسات گردشگری تعداد هزار و ۶۱۰ بازدید نظارتی انجام شده است.

وی افزود: هزار و ۵۷۶ بازدید نظارتی از این شمار متعلق به تأسیسات گردشگری مشهد است.

امیرکلالی با بیان اینکه ۶۸ مورد شکایت از طریق تماس مسافران نوروزی با سامانه های ۳۷۰۴۵ و ۰۹۶۲۲ و نیز مراجعات حضوری شاکیان به پایگاه های نظارت و بازرسی ستاد خدمات سفر استان دریافت شده است، گفت که بررسی این تعداد شکایت موجب عودت وجوه اضافه دریافتی شده است.

رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مشهد با بیان اینکه برای کلیه واحدهای متخلف پرونده تعزیراتی تشکیل شده است، اظهار کرد: ۲۰ اخطار و ۲۱۳ تذکر نیز برای واحدهای دارای ایراد و اشکال در ارائه خدمات صادر شده است.