ایسنا/زنجان مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: استعلام و پرداخت صورت حساب، دریافت پیامکی قبوض و اعلام و ثبت رقم کنتور، تلفنی شد.

علیرضا جزءقاسمی صبح امروز (۸ تیرماه) در جمع خبرنگاران، اظهار کرد: خدمات استعلام و پرداخت صورت حساب قبوض، ثبت شماره تلفن همراه جهت دریافت قبوض به صورت پیامکی و اعلام و ثبت رقم کنتور با فشردن کلید ۴ در سامانه تلفنی ۱۲۲ برای مشترکان استان زنجان مهیا شد.

وی افزود: پیش از این مشترکان برای دریافت این خدمات مجبور به مراجعه حضوری بودند اما اکنون با توجه به شرایط کرونایی کشور و لزوم پرهیز از رفت و آمدهای غیرضرور و صرفه جویی در وقت و هزینه مشترکان، این خدمات به صورت تلفنی ارائه می شود.

این مسئول ادامه داد: شرکت آب و فاضلاب استان زنجان در راستای انجام رسالت خود جهت تحقق سیاست های دولت الکترونیک، همه خدمات خود را به صورت غیرحضوری و در بستر اینترنت و تلفن ارائه می کند.

جزءقاسمی تصریح کرد: علاوه بر این خدمات، ثبت حوادث آب و فاضلاب، ثبت شکایت های مردمی، دریافت پیام صوتی مشترکان و پیگیری جزو خدمات تلفنی سامانه ۱۲۲ است. همچنین در راستای تحقق نظام شفافیت، صورت حساب مشترکان به صورت لحظه ای قابل رصد و پیگیری بوده و خدمات شرکت آب و فاضلاب در این راستا، روز به روز توسعه یافته تر می شود.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان، یادآور شد: در آینده نزدیک امکان ثبت اینترنتی حوادث آب و فاضلاب و ارائه اپلیکیشن جامع خدمات آب و فاضلاب نیز به خدمات غیرحضوری شرکت آب و فاضلاب افزوده می شود.

انتهای پیام