به گزارش خبرگزاری تسنیم از گرگان، به نقل از روابط عمومی استانداری گلستان، علی محمد زنگانه درباره پیگیری نامه های مردمی در سفر ریاست جمهوری به استان گلستان اظهار داشت: یکی از اقدامات ارزشمند در سفرهای استانی رئیس جمهور فعالیت بیش از پیش مرکز سامد (سامانه ارتباط مردم و دولت) یا سامانه ۱۱۱ است.

وی بیان کرد: در جریان سفر رئیس جمهور و هیئت دولت به استان گلستان بیش از ۴۳ هزار و ۵۰۰ تماس و نامه وصول شد که همگی آنها دسته بندی و با ارجاع به دستگاه های اجرایی در فرآیند پاسخگویی قرار گرفته اند.

وی خاطرنشان کرد: بیشترین حجم درخواست ها با ۲۹ درصد در حوزه کمک های مالی و امرار معاش بوده که با توجه به تفاهم نامه کمیته امداد و بانک ها به این نهادهای حمایتی ارجاع شده است.

استاندار گلستان یادآور شد: ۲۵ درصد درخواست ها در حوزه تسهیلات و امور بانکی بوده که با توجه به پیش بینی های صورت گرفته پیش از سفر در گردش کار قرار گرفتند.

تعطیلی پنجشنبه ها در شهرستان های تهران مشکل ساز شده است/ سفر رئیس جمهور به استان تهران دستاوردی دیگر از سفر رئیس جمهور به لرستان|۱۵۰ میلیارد تومان اعتبار برای تکمیل چهارخطه های لرستان اختصاص یافت

زنگانه ادامه داد: حدود ۱۰ درصد درخواست ها در حوزه اشتغال و کارآفرینی بوده که جهت مدیریت تسهیلات اشتغال آفرینی به صندوق کارآفرینی امید ارجاع داده شد. زنگانه ادامه داد: حدود ۱۰ درصد درخواست ها در حوزه اشتغال و کارآفرینی بوده که جهت مدیریت تسهیلات اشتغال آفرینی به صندوق کارآفرینی امید ارجاع داده شد.

به گفته وی هشت درصد درخواست های مردمی پیرامون موضوعات مشاوره ای مرتبط با کارآفرینی بوده که به دستگاه های ذیربط ارجاع داده شد.

وی تصریح کرد: مدیران دستگاه های اجرایی باید اهتمام ویژه ای در خصوص فرآیند رسیدگی به مکاتبات مردمی داشته باشند و البته نظارت عالیه بر فرآیند رسیدگی به تمام مکاتبات بر عهده دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوققی استانداری است.

استاندار گلستان با بیان اینکه امسال یکی از شاخص های اصلی ارزیابی مدیران دستگاه های اجرایی نحوه رسیدگی به مکاتبات مردمی است تاکید کرد: اگر چنانچه با هر یک از شهروندان تا پایان فروردین ماه تماسی پیرامون پیگیری درخواست آنها صورت نگرفت با سامانه ۱۱۱ تماس گرفته و پیگیری مجدد را انجام دهند.

انتهای پیام/۵۸۱/ن