آقای جعفر یازرلو گفت: پرواز مشهد به تهران کیش در شب گذشته به دلیل نقص فنی با تاخیر ۱۰ ساعته روبرو شد که در این پرواز خلبان دو بار تیک کاف کرد اما به دلیل نقص فنی و به دلیل آنکه ایمنی و امنیت مسافران همواره مورد تاکید بوده است از انجام پرواز صرف نظر شد.

به گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور، در خصوص پرواز جایگزین هم با تلاش های که صورت گرفت امکان انجام پرواز جایگزین وجود نداشت بنابراین مسافران این پرواز به سالن CIP فرودگاه منتقل شده و پذیرایی از آنها صورت گرفت.

او گفت: با توجه به تاخیر رخ داده بر روی تمامی بلیت های مسافران تاخیر بیش از ۴ ساعت ثبت شده که طبق قانون حقوق مسافر تمامی حق و حقوق مسافران پرداخت خواهد شد.