به گزارش خبرنگار مهر، همزمان با دهه مبارک فجر صبح یکشنبه با حضور تولیت آستان قدس رضوی سامانه نظارت همگانی بر کیفیت محصولات رضوی کار خود را آغاز کرد.

مدیر عامل موسسه کیفیت رضوی در حاشیه این مراسم اظهار کرد:سامانه نظارت همگانی بر محصولات دارای برند رضوی راه اندازی شده تا از این طریق، نظرات، شکایات و پیشنهادات مشتریان را دریافت و اقدام لازم برای جلوگیری از ایجاد نارضایتی را فراهم کند.

حسین زمانی افزود:در این سامانه هر فرد در صورت مشاهده ایرادی در محصولات دارای برند رضوی و رعایت نشدن استانداردهای الزامی و یا تضییع حقوق مصرف کننده، می تواند مشکل را در سامانه ثبت کرده و با پیگیری وضعیت رسیدگی به مشکل از طریق سامانه، حقوق ضایع شده خود را دریافت کند.

وی تصریح کرد:این فرآیند باعث می شود کیفیت محصولات به طور مستمر افزایش یافته و مشکلات برطرف شوند.