به گزارش خبرگزاری تسنیم از تبریز، صبح امروز ۴۹ واحد تولیدی برتر در حوزه کیفیت و رعایت حقوق مصرف کنندگان با حضور مقامات ارشد استان آذربایجان شرقی در تالار پتروشیمی تبریز تجلیل شدند.

بر اساس این گزارش، بیش از ۱۴۵ واحد تولیدی آذربایجان شرقی داوطلبانه در این حوزه ارزیابی شدند که ۴۹ واحد تولیدی، واحد برتر انتخاب شدند که ۲۶ واحد تولیدی و خدماتی، تندیس طلایی، ۱۶ واحد تولیدی و خدماتی گواهینامه طلایی و ۷ واحد تولیدی و خدماتی گواهینامه نقره ای دریافت کردند.

اسماعیل عطاپور، معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان آذربایجان شرقی گفت: کیفیت تولید، خدمات پس از فروش، رضایت مشتری، پاسخگویی به مصرف کنندگان، افزایش بهره وری و تنوع محصول، تجارت الکترونیک، واحد رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان، درج اطلاعات تولید، داشتن واحد تحقیق و توسعه، اطلاع رسانی و تبلیغات، داشتن فرآیند، داشتن آموزش منابع انسانی، درج قیمت و … از مهمترین شاخص های ارزیابی در رعایت حقوق مصرف کننده است.

وی با اشاره به اینکه از ۱۴۵ واحد داوطلب ارزیابی حقوق مصرف کننده، ۴۹ واحد انتخاب شدند افزود: از این تعداد، ۱۲۴ واحد تولیدی و ۲۱ واحد خدماتی هستند در بین اینها صنایع غذایی، داروسازی، صنایع شیمیایی، خودروسازی، خدمات اینترنتی، خدمات مسافرتی و … حضور دارند.

معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان آذربایجان شرقی با تاکید بر اینکه هدف از این همایش این است که نظام تولید باید خود را با نگاه توجه به حقوق مصرف کننده وفق دهد تصریح کرد: به دلیل اهمیت این موضوع علاوه بر ارزیابی شاخص های تولید، فرآیند سنجش و ارزیابی رضایت مشتری هم صورت می گیرد چراکه معتقدیم نظام تولید و تولید ملی باید ارتقا یابد و حقوق مصرف کننده در سطح ملی و بین المللی رعایت شود.

عطاپور خاطر نشان کرد: سال ۹۷ این همه مشکلات در بنگاه های اقتصادی داشتیم اما همه واحدهای اقتصادی در این وانفسای اقتصادی سرافراز هستند.

به گزارش تسنیم، شرکت ساتراپ پرواز، پتروشیمی تبریز، کاشی تبریز، فولاد آذربایجان، آتا پایپ، آرد میلاد آذربایجان، لبنیات سوتچی لر، پروفیل هافمن، پشمک حاج عبدالله، درب معتقد، پالایشگاه تبریز، پگاه آذربایجان، لبنیات کوهساران، تیزران خودرو (نمایندگی کرمان خودرو)، سرم سازی رازی، فولاد کاوه تیکمه داش، آذر فولاد امین، پروفیل آکپا ایران،پروفیل وین تک، بازرسی فنی بهینه سازان اعتماد صنعت، بازرسی بین المللی آذر ستاویز، فرآورده های گوشتی بشارت، آرد اطهر، کودهای ارگانیک آلکان، آرد و سیلوی هشترود و خوراک دام و طیور رضوان دانه، تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کننده را دریافت کردند.

شرکت های پمپ سازی نوید سهند، شکوه چرم آذر، بازرگانی و فنی مهندسی آبیاران پویان آذر، خاک چینی ایران، آذر مرغ تبریز، ناجی گیاه ناجیان، پرسی ایران گاز، صبا لوله آذر میانه، ذخیره سازی غلات و صتایع تبدیلی درمک، دستگاه های تولید خمیر نان آذریاپ، نمایندگی بیمه البرز، فولاد مهر سهند، غذا کنسرو طاهر، مواد غذایی مانی خالق ایرانیان، آذران مرغ تبریز و آراز مرغ تبریز هم گواهینامه طلایی رعایت حقوق مصرف کننده را کسب کردند.

شرکت های سیم و کابل هادی، آهن و فولاد جهان سپاهان، آلاکس ایران کیش، تجهیزات کوهنوردی قایا، صنایع غذایی ایسترم، تضمین خدمات آواژنگ و ترش تجارت گل بو هم دریافت کنندگان گواهینامه نقره ای رعایت حقوق مصرف کننده هستند.

انتهای پیام/ش