به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای، حمیدرضا شهرکی ثانوی اظهار داشت: طرح ویژه تأمین ناوگان و ارائه خدمات سفر ایمن و مطلوب به منظور انتقال و بازگشت زائرین شرکت کننده در سی و چهارمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره) با محوریت اداره کل راهداری استان تهران از امروز ۱۲ خرداد ماه آغاز و تا روز دوشنبه مورخ ۱۵ خرداد ماه به مدت ۴ روز اجرایی و عملیاتی شده است.

معاون حمل ونقل سازمان راهداری افزود: در این طرح نظارت دقیق بر عملکرد مدیران فنی شرکت ها با رویکرد ارتقا سطح ایمنی سفرها، آماده و عملیاتی نگهداشتن تجهیزات حمل و نقل هوشمند از قبیل ترددشمارها، دوربین های نظارت تصویری، دوربین های کنترل سرعت، تابلوهای پیام متغیر و … بازدید و کنترل آنها به منظور کالیبره شدن تجهیزات و ثبت اطلاعات صحیح در زمان اجرای طرح با همکاری نزدیک و تنگاتنگ با مرکز مدیریت راه های کشور، تأکید شده است.

وی با اشاره به هماهنگی لازم با پلیس راه، اورژانس، و هلال احمر، گفت: هماهنگی های لازم با شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی برای تأمین کافی و مناسب عرضه سوخت در محورهای مواصلاتی استان، تعیین جایگاه های منتخب یا سیار برای عرضه سوخت به ناوگان مسافری با هدف ارائه خدمات سریع و در دسترس به ناوگان حامل زائران و… انجام شده است.

وی بیان کرد: آمادگی و تجهیز راهدارخانه سطح استان تهران در صورت اضطرار و بروز شرایط بحرانی، همچنین بکارگیری قوا و تجهیزات عوامل راهداری در ارائه خدمات حمل و نقلی به زائرین در محورهای مواصلاتی، استفاده از مینی بوس، میدل باس، سواری کرایه در مسیرهای کوتاه درون استانی و بین استانی با مسافت کم بر اساس دستورالعمل های مربوطه به منظور ایجاد امکان بکارگیری بیشتر از ظرفیت ناوگان اتوبوسی در مسیرهای بلند بین استانی. از جمله وظایف اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان تهران برای هر چه بهتر انجام شدن مراسم است.

معاون حمل ونقل سازمان راهداری اضافه کرد: ادارات کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان های البرز، قم، قزوین، مرکزی و سمنان به عنوان استان های معین هستند.

شهرکی مسیرهای ارتباطی زائران جهت دریافت اطلاعات و انعکاس شکایات را به شرح ذیل اعلام کرد؛

- اطلاع رسانی آخرین وضعیت جوی / ترافیکی از طریق سامانه تلفن گویای ۱۴۱ و همچنین ارتباط با کارشناسان مرکز مدیریت راه ها.

- اطلاع رسانی مسیر و مسافت به مردم از طریق سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۴۱.

- دریافت انتقادات و پیشنهادات از طریق سامانه پیامکی ۲۰۰۰۱۴۱.

- رسیدگی به شکایات مسافرین از طریق دفاتر نمایندگی سازمان مستقر در پایانه های مسافری.

- ارائه خدمات اطلاع رسانی بر روی سایت www.۱۴۱.ir و اپلیکیشن ۱۴۱ جهت مشاهده کاربران.

- ثبت و پیگیری شکایات از طریق سایت www.۱۴۱.ir.

- ارائه خدمات اطلاع رسانی از طریق پیام رسان ها در کانال های ۱۴۱ در شبکه های اجتماعی به کاربران.

- اطلاع رسانی وضعیت جوی و ترافیکی از طریق مرکز مدیریت راه و تابلوهای پیام متغیر منصوبه و فعال در مسیر.

- انتشار اطلاعیه های مرکز مدیریت راه ها از طریق رسانه ملی و پایگاه های خبری.