دبیر ستاد کشوری نظارت بر اجرای تعرفه خدمات سلامت با اشاره به ۱۵ هزار تماس تلفنی با سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت گفت: بیشترین علت تماس نارضایتی از برخورد مجموعه های مختلف اعم از پزشک، پرستار، نگهبان، منشی بوده است.

علیرضا عسکری دبیر ستاد کشوری نظارت بر اجرای تعرفه خدمات سلامت در گفت وگو با خبرنگار سلامت خبرگزاری فارس، اظهار داشت: تعرفه ها هر ساله میزان آن از طریق دفتر تعرفه استاندارد و معاونت درمان به شورای عالی بیمه پیشنهاد می شود و پس از آن تصمیم شورای عالی به هیأت دولت اعلام و در آنجا تعرفه ها ابلاغ خواهد شد.

وی افزود: مبنای تعرفه بر اساس آنچه هیأت دولت ابلاغ کرده است در نظر گرفته می شود و در این ابلاغیه میزان ویزیت ، K جراحی، هتلینگ و … در بخش خصوصی، دولتی و خیریه ها مشخص می شود و در صورتی که بیمار در این زمینه با مشکلی مواجه شد می تواند از طرق مختلفی بررسی های لازم را انجام دهد.

دبیر ستاد کشوری نظارت بر اجرای تعرفه خدمات سلامت ادامه داد: تماس با سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت راهکاری بوده که افراد می توانند از طریق آن به بررسی های لازم در این زمینه دست یابند و سؤالات و چالش های درمانی خود را مطرح کنند و راهکار دیگری پیگیری از طریق معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی و سازمان نظام پزشکی است.

عسکری گفت: طی ۶ ماه گذشته ۱۵ هزار تماس تلفنی با موضوعات مختلف همچون تعرفه ها، برخورد کارکنان و … با سامانه ۱۹۰ حاصل شده که بیشترین علت تماس نارضایتی از برخوردهای مجموعه های مختلف اعم از پزشک، نگهبان، پرستار، منشی مطب و … بوده البته بخشی از تماس ها نیز مربوط به تقدیر و تشکر از اقدامات کادر بهداشت و درمان بوده است.

وی خاطرنشان کرد: مؤسسات درمانی به صورت ادواری مورد بررسی قرار می گیرند که تخلفات تعرفه ای در آنها مورد بررسی قرار گرفته شود و تیم های نظارتی بررسی های لازم را انجام می دهند.همچنین برخی از مردم نارضایتی ها و تخلفات احتمالی را به سامانه ۱۹۰ اطلاع داده که ما از این طریق نیز اقدام می کنیم.

دبیر ستاد کشوری نظارت بر اجرای تعرفه خدمات بیان داشت: هر هفته یا دو هفته یکبار جلسه ستاد تعرفه در استان تهران برگزار می شود که رؤسای سه دانشگاه علوم پزشکی تهران، ایران و شهیدبهشتی در آن حضور دارند و اقدامات لازم در این راستا صورت می گیرد.

عسکری در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه وضعیت مؤسسات درمانی کشور از لحاظ تخلفات به چه صورت است، گفت: با توجه به تورم و شرایط اقتصادی مؤسسات بهداشتی درمانی در کشور نمره خوبی را دارند چرا که علیرغم شرایط سخت مالی خدمات را بسیار مناسب و کمتر از تورم به بیماران ارائه می دهند.

وی گفت: در حال حاضر قیمت خریداری شده و تمام شده در بیمارستان نامتناسب است و باید قیمت تعرفه ها واقعی شود تا اداره بیمارستان ها ممکن باشد و قیمت تمام شده در بیمارستان ها و مؤسسات درمانی در حال حاضر بالاتر بوده و این موضوع این مراکز و بیمارستان ها را با مشکلات اقتصادی همراه کرده است.

انتهای پیام/