غلامرضا رضایی یکی از مسائل بسیار مهم در حج به ویژه در مشاعر مقدسه را توجیه و آموزش مدیران و عوامل کاروان ها دانست و گفت: خوشبختانه در این راستا طی روز های گذشته چند نوبت جلسه آموزشی با حضور عوامل کاروان ها، مدیران مجموعه ها و عوامل خدماتی در مشاعر مقدسه برگزار و نکات لازم به آن ها منتقل شد.

رئیس ستاد عملیات حج با بیان اینکه عوامل کاروان ها به دفعات مختلف در مشاعر مقدسه حضور پیدا کردند و نسبت به نوع خدمات و امکانات موجود آگاه شدند، ادامه داد: افراد مذکور با مسیر های انتقال حجاج برای انجام اعمال از جمله رمی جمرات آشنا شدند و توصیه ها و تذکرات لازم را دریافت کردند.

معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت تصریح کرد: این افراد در طول ایام مشاعر همراه حجاج هستند بنابراین از ابتدای حضور زائران در عرفات، منا و رمی شبانه که خانم ها در شب عید انجام می دهند، رمی روز های بعد و همچنین مرحله انتقال حجاج از منا به مکه را به صورت میدانی و عملیاتی برایشان تشریح کردیم تا بتوانیم زمینه خدمات رسانی به حجاج را به نحو شایسته و آنطور که در شأن حجاج است، فراهم کنیم.