ایسنا/خراسان رضوی مایکروسافت نیز مانند دیگران، بسیاری از فروشگاه های خود در سراسر جهان را از ۱۶ ماه مارس تعطیل کرده است. شیفت های کاری این شرکت به دلیل همه گیری کروناویروس به دورکاری تبدیل شده و۲۰۰۰ کارمند فروشگاه مایکروسافت، خدمات مشتریان را به صورت مجازی و با برنامه عملیات اضطراری از راه دور مایکروسافت ارائه می دهند.

به گزارش ویرج، برنامه پشتیبانی از راه دور مشتری برای کارمندان اختیاری است و اجباری برای شرکت در این برنامه نیست، اما دیوید پورتر معاون فروشگاه های شرکت مایکروسافت گفت:« ۸۰ درصد از کارمندان واجد شرایط در این برنامه ثبت نام کردند.»

وی در ادامه افزود:«کارمندانی که در این برنامه شرکت دارند به صورت هفتگی حق الزحمه دریافت می کنند. همچنین تمامی اعضاء گروه بدون در نظر گرفتن ساعات کاری در این زمان حقوق منظم دریافت خواهند کرد.»

این شرکت اعلام کرد: در یک ماه گذشته، ۶۵هزار کارمند مراقبت های بهداشتی، آموزش، کسب و کار و دولت توسط این گروه آموزش دیدند.

پلتفرم ویدیو کنفرانس، به سرعت افزایش یافته و از ۳۲ میلیون کاربر فعال روزانه در ۱۱ مارس به ۴۴ میلیون کاربر فعال روزانه در ۱۸ مارس تبدیل شد. در ۳۱ مارس این تعداد به رکورد ۲میلیارد و ۷۰۰ میلیون دقیقه جلسه رسید که ۲۰۰درصد از اواسط ماه مارس افزایش داشته است.

به عنوان بخشی از آموزش مجازی، دستیاران فروشگاه مایکروسافت به مدارس آموزش استفاده از برنامه «آموزش مجازی مایکروسافت ۳۶۵» را ارائه کرده است و کارگاه های برنامه نویسی مجازی برای کودکان را نیز در دست اجرا دارد.

شرکت های حاضر در آموزش های تجاری شامل کلینیک Cleveland، شرکت حسابداری Ernst & Young و شرکت حمل ونقل و تدارکات CN (راه آهن ملی کانادا) هستند.

مایکروسافت می گوید: مشتریان فروشگاه های این شرکت از ۱۹۰ منطقه در جهان به صورت حضوری و آنلاین بیش از ۲ میلیارد نفر است.

انتهای پیام