به گزارش خبرگزاری تسنیم، محله ای مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت به ۲۴ مورد از مواردی که شامل ضمانت (گارانتی)، خدمات رایگان خودرو نمی شود، اشاره کرد و گفت: خودروسازان فقط می توانند موارد ابلاغ شده را برای مشتری اعمال کنند.

مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: خودروسازان فقط می توانند موارد ابلاغ شده را برای مشتری اعمال کنند و هیچ خودرو سازی حق تفسیر را ندارد، چرا که همه موارد به صورت شفاف آمده است.

محله ای گفت: ایجاد تغییر در یکی از قطعات خودرو که باعث به وجود آمدن نقص فنی شود گارانتی همان قطعه را باطل می کند و ابطال گارانتی شامل کل خودرو نمی شود.

وی در ادامه تاکید کرد: این موارد در سامانه جامع خدمات پس از فروش قابل مشاهده برای عموم مردم می شود و اگر خودروسازان این موارد را رعایت نکنند مردم می توانند به آدرس www.irangs.ir مراجعه و از خودروسازان شکایت کنند.

انتهای پیام/