رئیس سازمان اداری و استخدامی مطرح کرد:

میثم لطیفی رئیس سازمان اداری و استخدامی در برنامه صف اول به سوالات زیر پاسخ داد.

برای چابک سازی دولت چه اقدامی شده است؟

لطیفی: در قانون اساسی و قانون خدمات کشوری بر حذف تشکیلات غیر ضرور اشاره شده است. ما در مقام عمل با موانعی مواجه هستیم و مقاومت هایی در دستگاه ها وجود دارد.

ما از جایی که کمتر به آن توجه می شود کار را شروع کردیم .

از سال ۹۷ تا امروز ۴۰ تا شهرستان جدید ایجاد شده که با الگوی قدیمی در هر شهر باید ۲۰ اداره مستقر می شد و این یعنی ۸۰۰ پست سازمانی و حداقل ۴۰۰ نفر نیروی مستقر در دستگاه ها.

با همکاران در دفتر نوسازی و تحول اداری، الگوی آزمایشی را در یک شهرستان اجرا کردیم. این الگو ۳ ماه آزمایشی انجام شد و اکنون ابلاغ شده تا هر شهرستان جدید التاسیس از این الگو تبعیت کنند.

الان در شهرستان های جدید با کمتر از ۴۰ پست سازمانی به جای ۸۰۰ پست همچنین هزینه بسیار کمتر کار انجام می شود.

اگر تعداد پست سازمانی کم شود، به رسیدگی به امور مردم لطمه ای نمی زند ؟

لطیفی: بنا بر این است که مردم کمترین زمان را برای دریافت خدمت صرف کنند. در کنار آن پنجره ملی خدمات هوشمند هم راه اندازی شده که بخشی از خدمات بدون مراجعه ارائه داده می شود. بخشی از خدمات هم باید به پیشخوان دولت برود.

آن دسته از خدماتی که حتما نیاز به مراجعه دارند در این الگوی جدید ارائه می شوند که تعداد پست های سازمانی مورد نیاز مشخص می شود.

در شهر های قدیمی چابک سازی می شود؟

لطیفی: ما ملاحظات فرهنگی، بودجه ای و ساختاری داریم. دستگاه ها مقاومتی برای تغییر ندارند و طالب آن هستند اما همکاری بین دستگاه ها باید انجام گیرد.

در گام بعدی اجرای این الگو به سراغ شهرستان های کوچک می رویم و کم کم به سمت شهرستان های بزرگ هم خواهیم رفت.

این الگو و کاهش پست های سازمانی فقط شامل دستگاه های دولتی می شود؟

لطیفی: فعلا فقط شامل دستگاه های دولتی می شود. محاکم قضایی الگوی خاص خود را دارند. مردم در شهرستان ها بیشترین مراجعات را به دستگاه های دولتی دارند.

سازمان ها تا چه حد به تکلیف اتصال به پنجره ملی خدمان دولت هوشمند عمل کرده اند؟

لطیفی: وظیفه ما این است که دستگاه هایی که خدمات پر کاربرد دارند را احصا کنیم که گزارش آن را به وزارت ارتباطات اعلام کردیم. الان دستگاه هاپای کار آمده اند.

اندازه دولت برای مردم باید به اندازه آیکون روی گوشی کوچک شود. مردم می توانند با یک بار احراز هویت وارد پنجره ملی شوند و از همه خدمات دستگاه های اجرایی استفاده کنند.

الان چالشی وجود دارد این است که آدرس ها تغییر می کند باید اطلاعاات از ثبت احوال گرفته شود. ارتباط بین دستگاه ها باید تقویت شود.

ما امیدواریم این فرایند زود تر از ۳ سال زمانی که برای آن در نظر گرفته شده، تکمیل شود.

چه دستگاه هایی نخواستند این قانون را عملیاتی کنند؟

لطیفی: مقاومتی از این جهت در دستگاه ها نیست . برخی مشکلات فنی وجود دارد. سامانه ها زبان یکدیگر را نمی خوانند. دستگاه ها باید اول خودشان پنجره واحد داشته باشند.

تا این زمان دستگاه های اجرایی در این خصوص نمره مطلوبی می گیرند.