به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، محمدرضا عباسی ظهر امروز در نشست با اصحاب رسانه با اشاره به هفته پست اظهار داشت: هر ساله از ۱۳ تا ۱۹ مهرماه هفته پست در کشور را داریم و ۱۷ مهرماه مصادف با ۹ اکتبر هم به عنوان روز جهانی پست نام گذاری شده است.

وی با اشاره به فعالیت پست استان مرکزی افزود: هیچ نقطه پستی شهری و روستایی در سطح استان وجود ندارد که از خدمات پست بی بهره باشد و می توان گفت که هیچ نقطه کوری در سطح استان نداریم و ۴ مرحله عملیات پستی را در دورترین نقاط شهری و روستایی به روز انجام می دهیم.

سرپرست پست استان مرکزی تصریح کرد: هرچه فناوری های نوین و دیجیتال گسترش پیدا کند، نقش شرکت ملی پست قطعا مهم تر و بی بدیل تر است چراکه تنها شرکت ملی پست است که خلاء بین فیزیک و فناوری را پر می کند، از این رو با گسترش فناوری های دیجیتال سرویس های جدید در پست تعریف شده است.

عباسی بیان کرد: کسب رضایت ۱۰۰ درصدی مردم از خدمات و سرویس های پستی از اهداف پست استان بوده و امیدواریم که این مهم محقق شود.

وی ادامه داد: فعالیت های اداره کل پست استان مرکزی شبانه روزی بوده و نیروهای پست بی وقفه درحال ارائه خدمات هستند تا مرسولات را به موقع به دست مردم برسانند.

سرپرست پست استان مرکزی عنوان کرد: رضایت ۱۰۰ درصدی مردم و گسترش خدمات نوین شرکت ملی پست از خط قرمزهای پست بوده و به دنبال کیفیت خدمات، سرعت بیشتر، دقت بیشتر و امنیت بیشتر در کار هستیم که آموزش های ادواری و آبشاری در این راستا ارائه می شود.

عباسی افزود: از طرح های مهمی که در دست اقدام بوده توزیع کارت های سوخت است که تاکنون بالغ بر ۱۵۰ هزار کارت سوخت به استان وارد شده که حدود ۱۰ هزار کارت به علت نقص آدرس و یا در محل نبودن فرد متقاضی در باجه های معطله سطح استان قرار دارند و از مردم تقاضا می شود با داشتن بارکد پستی مربوطه برای دریافت کارت خود مراجعه کنند.

وی تصریح کرد: سرویس دیگر توزیع گذرنامه است که با توجه به اینکه در آستانه اربعین قرار داریم، باجه های پستی به صورت صبح و عصر نسبت به تحویل گذرنامه اقدام می کنند، به مناسبت اربعین حسینی هم با توجه به افزایش مراجعات برای دریافت گذرنامه ظرف این چند روز ۲ هزار و ۸۰۰ گذرنامه برای استان واصل شده که ۲۰۰ مورد از آنها در باجه های معطله پست قرار دارد.

فهرست برداری اماکن شهرهای اراک و ساوه به منظور طرح جی نف انجام شده است

سرپرست پست استان مرکزی بیان کرد: از طرح های در دست اقدام و مهم اداره کل پست استان طرح «جی نف» بوده که از پروژه های اقتصاد مقاومتی است و در این راستا فهرست برداری اماکن شهرهای اراک و ساوه انجام شده و سایر شهرها هم با اولویت در دست اقدام است و در صورت اجرایی شدن برای ۲۱ دستگاه خدمات رسان قابل استفاده است.

عباسی ادامه داد: طرح دیگری که شرکت پست در دست اقدام دارد طرح سکوی تجارت الکترونیک پست یا «ستا» و یا همان طرح تحول دیجیتال است که با عنایت به رویکرد جدید در کسب و کارهای دیجیتال، ایجاد تنوع در سرویس ها، مدیریت یکپارچه در فعالیت های شرکت و پاسخگویی سریع این طرح در دستور کار پست قرار گرفته و کمیته های استانی هم در راستای این طرح تشکیل شده است.

وی عنوان کرد: طرح دیگر همکاری و تعامل برد-برد با بخش خصوصی به ویژه دفاتر پیشخوان است تا با برقراری تعامل بتوانیم در جای جای شهر خدمات ارائه دهیم و مراجعه مردم به اداره پست را حذف و مراجعه از سمت پست به مردم باشد.

سرپرست پست استان مرکزی افزود: باجه سیار جذب امانت های پستی را هم در دست اقدام داریم که با استفاده از توان بخش خصوصی راه اندازی می شود و با مراجعه به محل بسته ها و مرسولات را جمع آوری می کنیم.

۳۲۳ واحد پستی در سطح استان مرکزی فعال است

عباسی تصریح کرد: تعداد واحدهای پستی فعال در سطح استان ۳۲۳ واحد بوده که ۱۱۲ مورد آن شهری و ۲۱۱ مورد آن روستایی است، تعداد دفاتر پیشخوان استان هم ۹۵ دفتر بوده و ۱۸۷ نفر در اداره کل پست به صورت مستقیم کارمند بوده و ۲۵۰ نفر هم به صورت غیرمستقیم با این اداره همکاری دارند.

وی بیان کرد: در ۶ ماهه نخست امسال حدود ۶ میلیون مرسوله از استان مرکزی جا به جا شده که حدود ۳ میلیون آن مرسوله صادره و ۳ میلیون هم مرسوله وارده به استان بوده است.

سرپرست پست استان مرکزی ادامه داد: توسعه سرویس پست لجستیک را در برنامه داریم که کمک شایانی به بخش صنعت پست دارد و شرکت های تولیدی دیگر نباید نگران جمع آوری و ارسال تولیدات خود باشند.

عباسی عنوان کرد: یا توجه به بانک اطلاعاتی کد پستی ۱۰ رقمی که در سطح استان و کشور داریم، بحث استفاده از سرویس پست مستقیم را داریم که با استفاده از این بانک اطلاعاتی فاصله بین تولیدکننده و مصرف کننده را حذف می کنیم.

وی افزود: سرویس های جدید و خدمات متنوعی هم متناسب با نیاز روز مردم طراحی و تدوین شده است.

سرپرست پست استان مرکزی تصریح کرد: به جز چند کشوری که ممنوعیت مراودات پستی با آنها را داریم، در مراودات با سایر کشورها مشکلی نداریم و ۸ هزار مرسوله صادره مربوط به مرسولات پستی به خارج از کشور بوده و به همین میزان محصول وارده از کشورهای دیگر هم داریم که در سطح استان توزیع شده است.

۷ باجه ثبت نام کارت ملی هوشمند در سطح استان داریم

عباسی بیان کرد: در ارتباط با کارت ملی هوشمند با توجه به اینکه تعداد قابل توجهی از مردم کارت ملی هوشمند خود را دریافت کرده اند، ۷ باجه ثبت نام کارت ملی هوشمند در سطح استان داریم که هم ثبت نام و هم تحویل کارت را انجام می دهند، به نسبت سال گذشته ۸۰ درصد مراجعه کنندگان برای ثبت کارت ملی هوشمند با توجه به اینکه اکثر مردم کارت را دریافت کرده اند کمتر شده است.

سرپرست پست استان مرکزی عنوان کرد: ماهانه حدود ۱۲۰ میلیون تومان هزینه خطوط پستی می شود که مبادلات بین شهرهای داخل استان و روستاها را انجام می دهند، با استفاده از توان بخش خصوصی تمام زیرساخت های لازم را اندیشیده ایم و تمام خطوط پستی به جز خط اصلی تهران با استفاده از ظرفیت بخش خصوصی فعالیت دارد.

عباسی افزود: به منظور تسریع در توزیع مرسولات پیشتاز و ویژه، خط ویژه بین تهران و اراک راه اندازی کرده ایم که حدود ۱۵ میلیون تومان در ماه هم هزینه این خط است.

۳۵ فروشگاه خرید اینترنتی در سطح استان مرکزی داریم

وی تصریح کرد: ۳۵ فروشگاه خرید اینترنتی در سطح استان داریم که حدود ۲۲ فروشگاه فعال و مابقی هم تقریبا نیمه فعال هستند و نسبت به سال گذشته حدود ۱۵ فروشگاه افزایش داشتیم، میانگین فروش ماهانه این فروشگاه ها ۳۵۰۰ مرسوله است.

سرپرست پست استان مرکزی بیان کرد: تعداد کل مرسولات اینترنتی وارده به استان ۳۷ هزار مرسوله بوده که در سطح استان توزیع شده و رشد ۴۰ درصدی را نسبت به مدت مشابه در سال گذشته نشان می دهد.

عباسی ادامه داد: یکی از سرویس های مورد نیاز به ویژه در صنایع تولیدی، سرویس پست لجستیک است که با حدود ۲۰ شرکت تولیدی درحال حاضر قرارداد بسته شده و ماهانه حدود ۴ هزار مرسوله از این شرکت ها جمع آوری و ارسال می شود و قصد تعمیم آن به تمام واحدهای تولیدی و صنعتی را داریم.

وی عنوان کرد: بحث خودپستچی گری و مقاومت سازمان ها در واگذاری خدمات خود به پست از جمله مشکلات اداره پست استان است.

فعالیت ۲۱۱ دفتر آی سی تی روستایی

سرپرست پست استان مرکزی افزود: ۲۱۱ دفتر آی سی تی روستایی داریم که به تجهیزات کامل پستی مجهز هستند و می تواند به عنوان شعبه ای از سایر سازمان ها در سطح روستاها فعالیت داشته باشد.

عباسی تصریح کرد: از فعالیت های عام المنفعه هم می توان به توزیع کالابرگ در چندین سال گذشته، توزیع کارت سوخت، ارسال هدایای مردمی به صورت رایگان در بحث سیل اوایل امسال، کمک به دانش آموزان نیازمند در قالب طرحی تحت عنوان مشق احسان اشاره کرد.

وی بیان کرد: رونمایی از کتاب شهدای پست در کنگره ملی نقش امام(ره) و ۶۲۰۰ شهید استان و رونمایی از تمبر تمام اجلاسیه های ذیل این کنگره را هم از دیگر اقدامات می توان برشمرد.

سرپرست پست استان مرکزی ادامه داد: گروهی تحت عنوان گروه کیفیت و ممیزی در استان تشکیل شده که بر نحوه عملیات چهارگانه پست نظارت دارند و عملکرد تمام واحدها را در این راستا و به منظور رضایت ۱۰۰ درصدی مردم ارزیابی می کنند.

عباسی عنوان کرد: لازمه دوام و بقای هر شرکتی به روز کردن زیرساخت ها و استفاده از فناوری های نوین است که طرح سکوی تجارت الکترونیک پست در همین راستا است، درحال حاضر یک داشبورد مدیریتی در بحث کنترل کیفیت در سراسر کشور داریم که سبب رقابت استان ها در این زمینه شده است.

وی افزود: یکی از ابزارهای ارزیابی اصلی استان ها بحث کیفیت ارائه خدمات بوده که به صورت شبکه ای از سوی مرکز کنترل و پایان هر ماه رتبه استان ها ابلاغ می شود که بنا داریم در ماه های آینده جزو سه رتبه برتر باشیم.

سرپرست پست استان مرکزی تصریح کرد: دیگر مشکل پست استان مرکزی حضور رقیب های بدون مجوز هستند که از مردم درخواست داریم به منظور اطمینان خاطر در امانات خود به پست مراجعه کنند.

انتهای پیام/ز