به گزارش خبرنگار حوزه حقوقی- قضایی گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان، قانون راهکار هایی را در نظر گرفته تا توسط آن بتوانیم از خودروسازان شکایت کنیم.

مطابق با قانون مصرف کنندگان و آن هایی که از خودرو ها استفاده می کنند در صورت هرگونه نارضایتی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می توانند به مراجع قانونی شکایت کنند.

بر اساس آنچه که در قانون آمده است، استفاده کنندگان از خودرو بر اساس این اصلاحیه آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو می توانند شکایت خود را به وزارت صنعت، معدن و تجارت استان ها ببرند.

بر اساس این آیین نامه اگر مصرف کننده از نتیجه رسیدگی در وزارت صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد می تواند به هیئت حل اختلاف خودرویی دبیرخانه آن وزارتخانه مراجعه و دوباره شکایت خود را مطرح کند.

هیئت حل اختلاف خودرویی موظف است در مدت ۲۰ روز از ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رأی خود را صادر کند.

بیشتر بخوانید

انتهای پیام/