به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمانشاه، منوچهر حبیبی امروز در بازدید از کمیته ارتباطات مردمی ستاد سفر ریاست جمهوری، اظهار کرد: در جریان سفر ریاست جمهوری به کرمانشاه، مردم استان درخواست ها و مطالباتی را مطرح کردند که لازم بود این موارد به رئیس جمهور و سایر اعضای دولت منتقل شود.

وی افزود: برای جمع آوری این درخواست ها، ما از دو شیوه استفاده کردیم؛ نخست، از طریق سامانه ۱۱۱ که در آن بیش از ۲۵ هزار درخواست به مرکز سامد ارسال شده است و همچنین بیش از ۱۰۰ هزار نامه دیگر به صورت دستی و از طریق پایگاه های مشخص شده در استان دریافت شده است.

استاندار کرمانشاه با بیان اینکه همکاران اکنون در حال بررسی و پایش نامه ها هستند افزود: بر اساس آمار، بیش از ۹۰ درصد از نامه ها درخواست های شخصی مانند تسهیلات، اشتغال و موضوعات مشابه بوده است و حدود ۱۰ درصد دیگر هم مربوط به موضوعات اداری، قضایی، سیستم اجرایی، وزارتخانه ها، نیروهای مسلح و دستگاه های مختلف است.

حبیبی گفت: این نامه ها به دقت بررسی و دسته بندی شده و برای هر یک از افراد، پیامک هایی ارسال خواهد شد تا از وضعیت رسیدگی به نامه هایشان مطلع شوند و در صورتی که نیاز به پیگیری و مراجعه به دستگاه های مربوطه باشد، افراد می توانند از طریق پیامک پیگیری های لازم را انجام دهند.

وی افزود: تمامی درخواست ها چه از طریق سامانه ۱۱۱ و چه به صورت دستی، پاسخ داده خواهد شد و قطعا مردم استان کرمانشاه در جریان روند رسیدگی به درخواست هایشان قرار خواهند گرفت و ما امیدواریم که بتوانیم پاسخ مثبتی به تمامی درخواست های آن ها بدهیم.

انتهای پیام/