به گزارش خبرنگار مهر، سید مسعود حسینی ظهر امروز در بازدید سرزده از اداره کل تأمین اجتماعی کهگیلویه و بویراحمد با بیان اینکه رضایت مندی مردم از اولویت های اصلی دولت وفاق ملی و مورد تاکید ریاست جمهور و استاندار است، گفت: از وظایف دستگاه های حاکمیتی نظارت بر دستگاه های اجرایی و خدمات رسان به منظور احصاء مشکلات و رفع آنها و ارائه خدمات بهتر به مردم است.

وی با بیان اینکه از نحوه عملکرد مدیران و کارکنان ادارات در رابطه با نظم اداری، برخورد با مراجعین و میزان رضایتمندی ارباب رجوع اطلاع پیدا می کنیم، افزود: از سویی مشکلات و کم و کاستی های ادارات نیز مورد بررسی قرار می گیرد.

معاون پشتیبانی و توسعه منابع انسانی استاندار کهگیلویه و بویراحمد بیان کرد: بازدیدها با هدف نظارت بر عملکرد و ارزیابی نقاط قوت و ضعف بخش های مختلف خدمات دهی ادارات دولتی به مردم در مرکز استان و آگاهی از مشکلات صورت می گیرد.

وی با اشاره به اینکه، تکریم حقوق ارباب رجوع اولویت اول همه ادارات جهت بهبود خدمات رسانی به مردم است، تاکید کرد: متناظر با این بازدیدها در شهرستان ها نیز بازدیدهای سرزده انجام می شود.

حسینی ابراز کرد: امروز در بازدید از تأمین اجتماعی مشکلات این دستگاه احصاء شد و در جلسه ای که در استانداری یا در تأمین اجتماعی برگزار می شود ضمن تجزیه و تحلیل مسائل و موارد مطرح شده در راستای خدمات رسانی بهتر به مردم تصمیماتی اتخاذ می شود.

وی با بیان اینکه، مردم مطالباتی از دستگاه های خدمات رسان دارند و معتقدند دستگاه های اجرایی پاسخ گوی مطالبات آنها نیستند، گفت: بازدیدهای سرزده به همین منظور در دستور کار قرار دارد.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری کهگیلویه و بویراحمد تصریح کرد: بازدیدهای سرزده از ادارات و دستگاه های مختلف در طول سال انجام می شود و دستگاه هایی که وظایف خود در قبال مردم را به خوبی انجام می دهند و مورد رضایت ارباب رجوع باشند، تشویق و دستگاه هایی که مردم از عملکرد آنها رضایت ندارند را ملزم به اجرای خدمات به مردم می کنیم.

وی با بیان اینکه، استاندار بر تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی و پیگیری کار مردم و جلب رضایت آنها تاکید دارد، خاطرنشان کرد: مدیران دستگاه هایی که نتوانند به خوبی پاسخ گوی مردم و پیگیر امور مردم باشند باید جای خود را به مدیران دیگری بدهند که این مهم در بازدیدهای سرزده مورد توجه و ارزیابی قرار می گیرد.

حسینی افزود: نظارت ها در ارزیابی سالانه مدیران و دستگاه های اجرایی و خدمات رسان به خصوص در جشنواره شهید رجایی تأثیرگذار است.

وی با تاکید بر تداوم برنامه بازدید سرزده از دستگاه ها و ادارات استان گفت: هر هفته به صورت سرزده یکی از ادارات را بازدید و در جریان میزان رضایت مندی یا عدم رضایت از این دستگاه ها قرار می گیریم.