به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، در نمایشگاه الکامپ ۱۴۰۳ محصول دانش بنیان «ابری شو» با همکاری شرکت مخابرات ایران رونمایی شد. این محصول که توسط شرکت دانش بنیان نواتل ارائه شده، نویدبخش تجربه جدیدی از ارتباط یکپارچه برای کسب وکارها است.

حمید فروزنده؛ مدیرعامل شرکت نواتل در حاشیه این رونمایی اظهار کرد: این شرکت که بیش از ۲۶ سال سابقه فعالیت در حوزه ارتباطات دارد، ۴ سال است که محصولات ابری خود را به بازار عرضه کرده است و «ابری شو» نیز یکی از جدیدترین دستاوردهای آن است.

وی افزود: «ابری شو» برای مخابرات استان ها جهت ارائه خدمات به مشتریانشان طراحی شده است و این مزیت را دارد که نیازی به تغییر شماره توسط مشتریان نیست.

فروزنده در ادامه گفت: این شرکت از سال ۱۳۹۶ موفق به دریافت عنوان دانش بنیان شده است و «ابری شو» علاوه بر مخابرات استان ها، به سایر شرکت ها نیز قابل ارائه است.

وی تصریح کرد: مزیت «ابری شو» برای شرکت ها شامل مواردی به شرح ذیل است:

کاهش هزینه ها: با استفاده از «ابری شو» شرکت ها نیازی به تهیه تجهیزات متعدد و پرهزینه ندارند.

استفاده از خدمات در سراسر تهران: با پرداخت حق اشتراک، شرکت ها می توانند در سراسر تهران از خدمات «ابری شو» استفاده کنند.

وی گفت: امکانات این سامانه شامل هدایت مشتریان به داخلی موردنظر، ایجاد صف تماس، ایجاد منشی گویا با صدای خود، گردآوری اطلاعات مشتری، ردیابی تعاملات، تصمیم گیری براساس پرونده مشتری، پیگیری تیکت ها، شخصی سازی تجربه، جست وجوی پیشرفته، تماس با یک کلیک، نمایش تاریخچه تمامی تعاملات با مشتری، نمایش پاپ آپ تماس های تلفنی است

انتهای پیام/+