به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، زهرا مظفر مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در نشستی خبری با رسانه ها اظهار کرد: سوم اردیبهشت، وزیر آموزش و پرورش برنامه عمل این وزارتخانه را ابلاغ کرد. بر این اساس واحد ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ماموریت هایی برعهده دارد که می توان به رصد، ارزیابی و ارائه اطلاعات به سامانه دولت در سطح ملی اشاره کرد.

وی افزود: بیش از یک میلیون و ۸۰۰ هزار شاخص در سطح مناطق و مدارس احصاء و ارزیابی شده تا جایگاه آموزش و پرورش در مقایسه با سایر دستگاه ها مشخص و در نهایت رتبه دستگاه از سوی سازمان اداری استخدامی اعلام شود. نظارت و ارزیابی در نهایت باید منجر به بهبود عملکرد و بازدهی دستگاه شود، در برنامه جامع اصلاح نظام اداری دو ماموریت مدیریت عملکرد و صیانت از حقوق مردم بر عهده این اداره کل گذاشته شده است. برای مقابله با رشوه و فساد بازرسان ویژه معرفی که برای شناسایی موارد تخلف در راستای اجرای ماده ۹۲ قانون مدیریت خدمات کشوری به استانها اعزام می شوند.

اسامی مدیران مشمول تعارض منافع تا مرداد اعلام می شود

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش درباره موضوع تعارض منافع در آموزش و پرورش تصریح کرد: بخشنامه تعارض منافع به تازگی ابلاغ شده و یکی از ماموریتهای ما به این موضوع مربوط است بنابراین اقدام به گزارش گیری از استان ها کردیم و فرصت دوماهه ای داریم تا اسامی افرادی که مشمول هستند و مسئولیتی دارند را اعلام کنیم که یا حکمشان لغو می شود یا خودشان باید کنار بروند، تا آخر مرداد گزارش مربوط را به وزیر ارائه می دهیم.

مظفر درباره تخلفات مدارس گفت: میزان تخلفات سال گذشته بر اساس گزارش هایی که دریافت کرده ایم، کاهش یافته است. تعداد ۳۹ هزار و ۴۸۶ کار نظارتی تا قبل از تعطیلی مدارس به علت کرونا انجام شد و بیش از ۸ هزار نفر در سال گذشته و هم اکنون به عنوان کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم انتخاب و فعالیت می کنند تا بر امر ثبت نام مدارس نظارت داشته باشند.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش بیان کرد: سال تحصیلی گذشته نظارت بر فرایند ثبت نام انجام شد و ۲۸ هزار و ۵۳۴ بازدید صورت گرفت که یک هزار و ۹۴۸ تخلف دریافت وجه، ۷۸۷ تخلف محدوده بندی ثبت نام، ۱۴۹ تخلف شرط معدل، یک هزار و ۱۱۱ تخلف عدم اطلاع رسانی، دو هزار و ۸۳۲ تخلف بازخورد مکتوب به مدیر، ۴۸۶ بازگشت وجوه، ۳۴ لغو ابلاغ مدیر مدرسه و ۶۱ مورد ارجاع پرونده مدارس غیردولتی به شورای نظارت بر مدارس غیردولتی بود.

بیشترین شکایات از حوزه اداری

وی با اشاره به میزان شکایات ثبت شده در سامانه پاسخگویی به شکایات در سال تحصیلی گذشته گفت: ۱۴ هزار و ۳۳۱گزارش تخلف ثبت شده در سامانه را برررسی کردیم که ۵ هزار و ۷۸۲ شکایت مربوط به حوزه اداری، ۲ هزار و ۴۴۳ شکایت آموزشی، ۵۴۸ شکایت در حوزه پرورشی، ۴۴۰ شکایت در حوزه ثبت نام، ۸۵۸ شکایت در حوزه مالی و رفاهی و سه هزار و ۷۰۶ شکایت غیرمالی است.

بیشترین شکایات ثبت نامی خانواد ها مربوط به محدوده بندی مدارس

مظفر درباره شکایات حوزه ثبت نام که در سامانه پاسخگویی به شکایات ثبت شده است مطرح کرد: از مجموع ۴۴۰ شکایت در حوزه ثبت نام، ۱۲۴ مورد مربوط به اخذ وجه غیرمجاز، ۴۶ مورد اخذ وجه مازاد بر شهریه در مدارس غیردولتی، ۱۲ مورد اخذ وجه مازاد در مدارس سمپاد، ۱۲ مورد اخذ وجه مازاد در مدارس شاهد، ۱۵ مورد شکایت از سرویس مدارس و ۲۳۱ مورد عدم رعایت محدوده بندی ثبت نام بود که ظرف هفت تا ۱۰ روز رسیدگی شد و به شاکیان پاسخ دادیم.

مظفر در ادامه با اشاره به یک مثال از نظارت بر مدارس تصریح کرد: بهمن ۹۸، ۶۰۰ میلیون تومان پولی که یک مدرسه بابت خدمات از والدین دریافت و این خدمات ارائه نشده بود را به خانواده ها برگرداندیم.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش ادامه داد:از امروز تیم های نظارتی تشکیل شده اند. دو تیم ۹ نفره در ادارات تهران و شهرستانهای تهران تشکیل شده اند و در راستای مصوبات کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم و شهروندان چند اقدام در سال ۹۹ انجام دادیم که از جمله آنها تهیه متن استرداد وجه در موارد مختلف در ایام تعطیلی کرونا است. این بخشنامه تهیه و ۲۲ خرداد به استان ها ابلاغ شد تا اگر مدارسی خدماتی در ایام تعطیلی انجام ندادند، وجوه را بازگردانند یا در شهریه سال آینده محاسبه کنند.

۸۰ درصد دانش آموزان به آموزش مجازی دست یافتند

وی درباره چگونگی ثبت شکایت والدین در سامانه پاسخگویی به شکایات بیان کرد: خانواده ها می توانند مشخص کنند که منطقه پاسخگو باشد یا استان یا ستاد. حتی اگر فرد، منطقه را هم انتخاب کند ما در ستاد آن را رؤیت می کنیم تا حتما پاسخگویی انجام شود. چهار فرم اطلاعاتی در ایام کرونا به مدارس دادیم تا ارزیابی از وضعیت آنها داشته باشیم، بیش از ۴۰۰ هزار مدرسه به این فرم ها پاسخ دادند، در این گزارش مشخص شد بیش از ۸۰ درصد معلمان و دانش آموزان به آموزش مجازی دست یافتند.

چرا نظارت محسوس از مدارس انجام نمی شود؟

مظفر در پاسخ به اینکه چرا نظارت نامحسوس از مدارس انجام نمی شود، بیان کرد: نظارت بازرسان ما به طور مرتب انجام می شود و همانطور که اعلام کردیم سال گذشته بیش از ۳۸ هزار کار نظارتی و بازدید انجام شد اگر گزارشی به دست ما برسد امکان ندارد تا به نتیجه نرسد از آن صرف نظرکنیم و هیچ گزارش بایگانی شده نداریم.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در پاسخ به پرسشی مبنی بر اینکه برخی خانواده ها قصد دارند فرزندشان را سال آینده به علت کرونا به مدرسه نفرستند و در خانه درس بخوانند، گفت: سه سناریو برای استمرار آموزش در سال آینده در دست طراحی است. اینکه بگوییم دانش آموزی در خانه درس بخواند امکان پذیر نیست و دانش آموزان تابع قوانین هستند.

مظفر درباره اعتراض برای شرکت در آزمون انتصاب و انتخاب مدیران گفت: برخی از مدیران امکان ثبت نام در سامانه را نداشتند و برخی مدیران به دلیل شرایط سنی از سامان حذف شدند، اما به هر طریق رایزنی هایی انجام شد و احتمال می رود که آزمون مجددا برگزار شود.

انتهای پیام/