حجت الاسلام عبدالله عزیزی در گفتگو با خبرنگار مهر، در خصوص میزان شکایات مردمی استان کرمانشاه طی یک سال گذشته اظهار داشت: مردم استان کرمانشاه طی یکسال گذشته ۳۶۴ مورد شکایت از دستگاه های اجرایی داشتند که مورد بررسی قرار گرفت و تا جایی که قانون به ما اجازه داده سعی کرده ایم حق ارباب رجوع استیفا شود.

این مسئول در پاسخ به اینکه بیشترین تخلفات در چه حوزه هایی بوده است؟ افزود: به دلیل یک سری محدودیت ها نمی توان این موارد را عنوان کرد اما تا جایی که قانون به ما اجازه داده با این موارد برخورد کرده ایم و خود استاندار نیز در این مورد پیش قدم بودند.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه با بیان اینکه طرح تکریم ارباب رجوع در قالب ۸ کمیته پیش می رود؟ تاکید کرد: مقام معظم رهبری همواره به حفظ و ارتقا جایگاه مردم در نظام اداری تاکید دارند، لذا در قالب این طرح این جایگاه ایجاد شده و ارتقا یافته است.

حجت الاسلام عزیزی، همچنین چگونگی بازرسی از دستگاه های اجرایی و میزان آن طی مدت سپری شده از امسال گفت: دستگاه های اجرایی به صورت مستمر و مداوم مورد نظارت و بازرسی هستند و ما حتی سعی کرده ایم در مواردی به صورت نامحسوس و به شکل ارباب رجوع برای بازرسی از این ادارات به آنها مراجعه کنیم.

۹۰ دستگاه اجرایی مورد نظارت و پایش قرار گرفته اند

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه تصریح کرد: دفتر بازرسی استان کرمانشاه، دستگاه های مختلف را از نظر نقاط قوت و ضعف مورد پایش و نظارت قرار می دهیم و تاکنون حدود ۹۰ دستگاه اجرایی مورد نظارت و پایش قرار گرفته اند.

این مسئول تصریح کرد: ما در دفتر بازرسی استانداری، حتی ایام نوروز نیز فعال بوده ایم و بازرسان را مکلف کردیم که شهرستان به شهرستان وضعیت پذیرایی از گردشگران و مسافران را مورد رصد قرار دهند که مشکلی از این نظر وجود نداشته باشد.

وی یادآور شد: همچنین به این منظور ما سال ۹۳ طرحی ارائه دادیم که عملکرد فرمانداری ها در بحث پذیرایی از گردشگران طی ایام مختلف چون نوروز و تابستان ارزیابی شود و ۱۰ آیتم نیز به این منظور مشخص شد که براساس آن ارزیابی شوند.

حجت الاسلام عزیزی با اشاره به ملاقات های مردمی مسئولین برای اطلاع از مشکلات آنها گفت: طی بیش از یک سال گذشته شرایطی فراهم شد که مدیران دستگاه های اجرایی با مردم ملاقات کرده و در جریان مشکلات آنها قرار گیرند.

ملاقات عمومی استاندار با ۱۰۷۱ شهروند کرمانشاهی

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه تصریح کرد: در این راستا طی یکسال گذشته استاندار کرمانشاه حدود ۲۳ ملاقات مردمی داشته اند و با یک هزار و ۷۱ نفر دیدار داشته اند.

این مسئول از ارزشیابی برنامه ها و پروژه های استان نیز توسط دفتر بازرسی استانداری خبر داد و گفت: مدیران برنامه ها و پروژه های خود را به ما ارسال می کنند و ما در طول سال آنها را رصد می کنیم و در طول سال نیز موظفند مستنداتی را به ما ارائه کنند.

این مسئول افزود: پس از ارزیابی مدیران، دفتر بازرسی استانداری به آنها نمراتی را می دهد که ما هیچ اغماضی در این زمینه نداریم و این نمرات ذره ای بالا و پایین نمی شود.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه تصریح کرد: ارزشیابی ما در بخش عمومی ۵۰ امتیاز و در بخش اختصاصی ۵۰ امتیاز است و اگر مدیری زیر ۵۰ امتیاز بگیرد باید اخراج شود.