۸۹ درصد از شکایات مردمی از ایرلاین ها پاسخ داده شد
به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، جدول پایش و میزان شکایات مسافران از عملکرد شرکت های هواپیمایی داخلی و شرکت های خدمات مسافرت هوایی در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری منتشر شد.
این گزارش نشان می دهد در بهمن ماه امسال در مجموع ۲۵۲ شکایت از شرکت های هواپیمایی و شرکت های خدمات مسافرت هوایی به سازمان هواپیمایی کشور ارسال شده که به ۸۹ درصد آن ها پاسخ داده شده است.
بیشتر بخوانید
بیشترین شکایات مطرح شده مربوط به تاخیر پرواز و تغییر ساعت پروازهاست.
سهم شرکت های هواپیمایی از شکایات واصله ۲۲۲ مورد و سهم شرکت های خدمات مسافرت هوایی ۳۰ مورد گزارش شده است.
مسافران می توانند انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق سامانه حقوق مسافر در سامانه سازمان هواپیمایی کشوری مطرح و پیگیری کنند.
انتهای پیام/
این گزارش نشان می دهد در بهمن ماه امسال در مجموع ۲۵۲ شکایت از شرکت های هواپیمایی و شرکت های خدمات مسافرت هوایی به سازمان هواپیمایی کشور ارسال شده که به ۸۹ درصد آن ها پاسخ داده شده است.
بیشتر بخوانید
بیشترین شکایات مطرح شده مربوط به تاخیر پرواز و تغییر ساعت پروازهاست.
سهم شرکت های هواپیمایی از شکایات واصله ۲۲۲ مورد و سهم شرکت های خدمات مسافرت هوایی ۳۰ مورد گزارش شده است.
مسافران می توانند انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق سامانه حقوق مسافر در سامانه سازمان هواپیمایی کشوری مطرح و پیگیری کنند.
انتهای پیام/
گفتگو با هوش مصنوعی
💬 سلام! می‌خوای درباره‌ی «۸۹ درصد از شکایات مردمی از ایرلاین ها پاسخ داده شد» بیشتر بدونی؟ من اینجام که راهنماییت کنم.