به گزارش مشرق، مرکز برنامه ریزی و فناوری اطلاعات وزارت آموزش و پرورش در این اطلاعیه اعلام کرد: با توجه به راه اندازی شبکه آموزشی دانش آموزان(شاد) از ۲۱ فروردین سال جاری و امکان ثبت نام معلمان و دانش آموزان دوره دبستان و تشکیل کلاس ها و گروه های آموزشی، ممکن است برخی از کاربران در هنگام ثبت نام در این شبکه با مشکلاتی مواجه شوند.

در این راستا مرکز برنامه ریزی و فناوری اطلاعات وزارت آموزش و پرورش در دو مرحله پاسخ به سؤالات متداول در خصوص شبکه آموزشی دانش آموزان ( شاد) را منتشر کرده است و در آن به پرسش های متداولی که ممکن است کاربران با آن مواجه شوند را پاسخ داده است. همچنین شماره تلفن ۴۳۰۸۱ برای پاسخگویی به مشکلات کاربران در نظر گرفته شده است و هزینه تلفن داخل شهری و بین استانی دریافت می شود.