به گزارش خبرنگار مهر، ارسلان زارع شامگاه شنبه در جشنواره شهید رجایی استان گیلان که در سالن اجتماعات استانداری برگزار شد، اظهار کرد: جشنواره شهید رجایی با هدف ارتقا و بهبود عملکرد دستگاه های اجرایی در راستای افزایش رضایتمندی عمومی برگزار می شود.

وی در ادامه با بیان اینکه این جشنواره یادآور ویژگی های فردی و اجتماعی شهیدان رجایی و باهنر به عنوان بهترین الگوی دولتمردان و خدمتگزاران مردم است، افزود: دانش، اخلاص، فداکاری و در خدمت مردم بودن از مهم ترین ویژگی ها است که در گرو پایبندی به راه شهیدان، اخلاق اسلامی و پذیرش این باور است که مردم ولی نعمت کارگزاران نظام هستند.

استانداری گیلان با اشاره به برخی انتظارات مردم از مسئولان، گفت: رفتار قانونمند، شفافیت و صداقت مهم ترین انتظار مردم از مسئولان و رؤسا است که انتظاری بحق بوده و باید مورد توجه همه کارگزاران برای ارتقای و بهبود خدمات و کیفیت عملکرد دستگاه قرار گیرد.

وی همچنین به اجرای طرح دولت الکترونیک به عنوان یکی از شاخص های توسعه ارائه خدمات به مردم اشاره و تصریح کرد: اجرای طرح دولت الکترونیک سبب کاهش مشکلات فرایندهای نظام اداری می شود.

زارع در ادامه با تأکید بر لزوم پاسخگویی دستگاه ها به ارباب رجوع در کوتاه ترین زمان، بیان کرد: مسئولان در موقعیت کنونی کشور باید امیدآفرین و نشاط بخش باشند. افزایش کیفیت خدمات، عملکرد و سرعت در پاسخگویی در زمان مطلوب یکی از اقدامات مؤثر نهادهای اجرایی است که باید اطلاع رسانی شود.

رشد ۱۸ درصدی شاخص شفافیت دستگاه های اجرایی گیلان

وی با اشاره به بهره برداری از هزار و ۲۶ پروژه و طرح در هفته دولت امسال، گفت: هزار و ۲۰۰ میلیارد تومان توسط بخش خصوصی در اجرای این طرح ها سرمایه گذاری شده که نشان دهنده عزم ملی و ایستادگی در مقابل هجمه های دشمنان علیه نظام در راستای رونق اقتصادی است.

استانداری گیلان تأکید کرد: اگر دولت به سبب تحریم های ظالمانه آمریکا با کاهش درآمدها مواجه شده است مردم و بخش خصوصی با مشارکت و حضور در صحنه به حرکت چرخ اقتصادی کشور کمک می کنند.

وی با اشاره به گلایه و نارضایتی مردم از برخی از دستگاه ها آن را نشان دهنده عملکرد نامناسب مدیران دستگاه ها مربوطه عنوان کرد و افزود: باید با تلاش و جوان گرایی در راستای ارتقای و بهبود عملکرد دستگاه ها تلاش کنند.

زارع با بیان اینکه دستگاه باید در راستای ابلاغیه مدیریت سبز در راستای چابک سازی سازمان تلاش کنند، ادامه داد: تعامل با اصحاب رسانه و سازمان های مردم نهاد و بهره گیری از ظرفیت و توانمندی جوانان و بانوان در راستای تحقق اهداف سازمانی تلاش کنند.

وی با اشاره به اینکه بر اساس گزارشات در بعد شفافیت اداری شاهد رشد ۱۸ درصدی هستیم، گفت: در زمینه شاخص پاسخگویی رشد ۱۱ درصدی داشته که به رغم رشد خوب اما هنوز تا رسیدن به جایگاه مطلوب فاصله داریم.

گفتنی است در پایان این جشنواره از ۱۳ دستگاه اجرایی نمونه و هشت دستگاهی که در ارزیابی دستگاه ها مشارکت داشته اند تقدیر و تجلیل شد.